Regulamin sklepu internetowego THE PARTNERS Sp. Z o.o. określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak również do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu internetowego oznaczonego jako PSB The Partners, prowadzonego w serwisie thepartners.pl ( www.thepartners.pl )

§ 1. Informacje ogólne i zastrzeżenia

  1. Dane Sprzedawcy:
    1. The Partners Sp. z o.o., ul. Stawowa 101a, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482741357, REGON: 52087519600000, Wpisany Do Krajowego Rejestru Sądowego Sąd Rejonowy W Bielsku – Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Numer Krs: 0000941950.
    2. nr tel.: +48 728203591
    3. adres e-mail: biuro@thepartners.pl
    4. kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: biuro@thepartners.pl
  2. Zastrzeżenia:
    1. Zapytania dotyczące celu możliwego wykorzystania produktu ze skutkiem przewidzianym w 556(1) kodeksu cywilnego oraz 43b ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta należy kierować na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 1 lit. c.
    2. Komunikacja w sprawach związanych z zawartą umową, zgłoszeniem reklamacji oraz składaniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy może odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej z wykorzystaniem adresu mailowego Sprzedawcy wskazanego w § 1 ust. 1 lit. c oraz adresu e-mail Kupującya wskazanego przy rejestracji.
    3. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania. Wnioski o poprawę lub usunięcie danych należy kierować na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 1 lit c lub na adres miejsca prowadzenia działalności/ siedziby Sprzedawcy określony w § 1 ust. 1 lit. a. Sprzedawca jest administratorem danych udostępnionych mu przez The Partners Sp. z o.o., zawartych w formularzu rejestracyjnym Kupującya w Serwisie.
    4. Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.
    5. Wszelkie informacje, dotyczące produktów umieszczonych w Sklepie Internetowym, pochodzą z materiałów i ulotek publikowanych przez producentów.
    6. Zamieszczone w Sklepie Internetowym zdjęcia towarów mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu towaru ze względu na indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego użytego przez Kupującego podczas składania zamówienia (dotyczyć to może takich parametrów jak np.: kolor towaru, proporcje towaru).
    7. Oznaczenia producentów i inne znaki towarowe należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach prezentacji towaru stanowiącego przedmiot sprzedaż
    8. Sprzedawca jest przedsiębiorcą i sprzedaż w Sklepie odbywa się w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej.
    9. Intencją Sprzedawcy jest zapewnienie zgodności regulaminu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku gdyby postanowienia któregokolwiek z punktów regulaminu okazały się sprzeczne z ustawą zastępowane są, z mocy prawa, jako nieważne, odpowiednimi przepisami prawa. Prezentowane w Sklepie ceny nie zostały ustalone w sposób zautomatyzowany dostosowany indywidualnie do Kupują
    10. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za treści zawarte w Sklepie oraz wszelkie zobowiązania wynikające z Umowy, w tym związane z odpowiedzialnością za zgodność towaru z umową i zobowiązania wynikające z przepisów o rękojmi za wady. Odpowiedzialność Dostawcy Serwisu thepartners.pl ( www.thepartners.pl ) obejmuje kwestie funkcjonowania Serwisu będącego internetową platformą handlową w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Informacje dla Kupującego dotycząca zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz baterii:
    1. Sprzedawca obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w punkcie sprzedaży, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany;
    2. Sprzedawca dostarczając nabywcy sprzęt przeznaczony dla gospodarstw domowych, obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony;
    3. Sprzedawca prowadzący jednostkę handlu detalicznego o powierzchni sprzedaży w rozumieniu art. 2 pkt 19 ustawy z dnia 27 marca 2003 r. o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym wynoszącej co najmniej 400 m2 poświęconej sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych, jest obowiązany do nieodpłatnego przyjęcia w tej jednostce lub w jej bezpośredniej bliskości zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, bez konieczności zakupu nowego sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych;
    4. Sprzedawca detaliczny baterii przenośnych lub akumulatorów przyjmuje nieodpłatnie od użytkowników selektywnie zebrane zużyte baterie i zużyte akumulatory poprzez udostępnienie odpowiednich pojemników;
    5. Sprzedawca informuje, że zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny można także oddać do punktów zbierania znajdujących się na terenie gminy, adresy punktów dostępne są na stronach internetowych gmin lub w siedzibie urzędów.

§ 2. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;

Dostawca Serwisu – dostawca internetowej platformy handlowej: THE PARTNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY W BIELSKU-BIAŁEJ, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000941950, NIP 5482741357, nr REGON 52087519600000, kapitał zakładowy 200000,00 zł. określony w § 1 ust. 1;

Formularz rejestracji – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający utworzenie Konta Kupującego zawierającego dane do składania zamówień i zawarcia Umowy na zasadach określonych w niniejszym regulaminie;

Formularz zamówienia – formularz uzupełniany on-line dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez wybór Produktów oraz określenie sposobu dostawy i płatności;

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w Sklepie swoje indywidualne miejsce do wykonywania zamówień;

Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą;

Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym;

Produkt/ Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym;

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; Regulamin – niniejszy regulamin;

Serwis/ Serwis Thepartners.pl – internetowa platforma handlowa umieszczona w domenie thepartners.pl, którego dotyczy Regulamin Sklepu thepartners.pl dostępny pod adresem: (link) https://thepartners.pl/regulamin-sklepu, określony w § 1 ust. 1;

Sklep – sklep internetowy THE PARTNERS Sp. Z o.o. prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https:/thepartners.pl, określony w § 1 ust. 1;

Sprzedawca – THE PARTNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY W BIELSKU-BIAŁEJ, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000941950, NIP 5482741357, nr REGON 52087519600000, kapitał zakładowy 200000,00 zł. określony w § 1 ust. 1;

Umowa – Umowa Sprzedaży zawierana lub zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. w przypadku Kupujących uprzywilejowanych i Umowa Sprzedaży w rozumieniu art. 535 k.c.z w przypadku pozostałych Kupujących;

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 4 Rejestracja i składanie Zamówień

  1. Informacje o Produktach dostępnych na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
  3. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
  4. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
  5. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  6. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupują
  7. Złożenie i opłacenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, za wyjątkami wskazanymi w § 4 pkt 14.
  8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu. Wskazanie przez Kupującego danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy może nastąpić w dwojaki sposób:
    1. Po pierwsze – Kupujący może wypełnić formularz rejestracji swojego konta w Serwisie. Konto Kupujący prowadzone w Serwisie służy do zawierania umów sprzedaży z Partnerami udostępniającymi swoje oferty w Serwisie. Zasady prowadzenia Konta Kupujący reguluje regulamin Serwisu. Zapisane na Koncie Kupujący dane przekazywane są Sprzedawcy przez The partners Sp. z o.o. z chwilą zawarcia Umowy. Dane przekazywane są w ramach realizacji zobowiązania Dostawcy Serwisu wobec Kupującego do przekazania danych niezbędnych do zawarcia przez Kupującym Umowy ze Sprzedawcą. Od chwili przekazania, dane te stanowią odrębny przedmiot administrowania przez Sprzedawcę.
    2. Po drugie – istnieje możliwość dokonania zakupu bez konieczności zakładania konta, w takim przypadku Kupujący po kliknięciu przycisku ,,Kupuję bez rejestracji” wypełnia dane tj.: imię i nazwisko/firma, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu kontaktowego i dane rejestrowe przedsiębiorcy- jeżeli są wymagane). Nie ma konieczności potwierdzania utworzenia konta przez Kupują
  9. Złożenie Zamówienia z powstaniem obowiązku zapłaty następuje po wypełnieniu Formularza zamówienia zawierającego wybrane przez Kupującego Produkty i kliknięciu na stronie Sklepu pola: „Zamawiam i płacę”.
  10. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu: komputer lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookie.
  11. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 3, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
  12. Kupujący zobowiązany jest do wprowadzania jedynie danych prawdziwych. Niedopuszczalne jest tworzenie kont fikcyjnych jak również grzecznościowych na cele zrealizowania transakcji przez inne niż Kupujący osoby.
  13. W przypadku zastrzeżeń co do funkcjonowania udostępnionego formularza do rejestracji Konta lub samego Konta – Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy, który niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od ich złożenia, udzieli odpowiedzi na zgłoszenie.
  14. Sprzedawca jest uprawniony do odmowy przyjęcia zamówienia Kupującego z uzasadnionych przyczyn, w szczególności gdy:
    • Kupujący w przeszłości złożył co najmniej dwukrotnie zamówienie, którego następnie nie odebrał bez wskazania przyczyny i bez poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu umowy,
    • okoliczności związane ze złożonym zamówieniem wskazują na możliwość popełnienia przestępstwa,
  15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia limitu zamówień określonych produktów przez Kupujących w szczególności w wypadku oferowania takich Produktów w promocji, ograniczenia takie zostaną każdorazowo wskazane na stronie Sklepu

§ 5. Sposoby i terminy płatności za Produkt

  1. Sprzedawca udostępnia Kupującemu następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
    1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy przelewając pieniądze bezpośrednio na konto Sprzedającego Kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów za korzystanie z tej formy płatności Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego. WAŻNE: Przelewu należy dokonać w terminie 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji. Jeśli dokonanie przelewu w tym terminie nie jest możliwe, Kupujący powinien powiadomić przed upływem tego okresu Sprzedającego.
    2. za pomocą karty płatniczej:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. Płatność on-line za pośrednictwem serwisu świadczącego usługi tego rodzaju odbywa się poprzez dokonanie wyboru tej metody przez Kupującego. Jeżeli z obsługą płatności przez wybrany przez Kupującego serwis związane jest obciążenie opłatą Kupującego to informacja o kwocie którą Kupujący ma zapłacić uwidoczniona będzie w koszyku zakupów, przed złożeniem zamówienia
    4. Za pobraniem, tj. gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupują W przypadku wyboru dostawy pod wskazany przez Kupującego adres to wybór opcji płatności przy odbiorze wiąże się z zobowiązaniem Kupujący do dokonania zapłaty przy odbiorze. Zapłata powinna zostać dokonana kierowcy transportu przed wydaniem Towaru. Za osobę upoważnioną do odbioru Towaru uznaje się osobę wpłacającą wymaganą kwotę kierowcy transportu, bez potrzeby dostarczenia odrębnego upoważnienia. Ta forma płatności może zostać poddana ograniczeniom ze względu na rodzaj Towaru poprzez umieszczenie stosownej adnotacji w Sklepie.
    5. Kartą lub gotówką w momencie odbioru osobistego towaru. przypadku wyboru odbioru własnego pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę to Kupujący, który dokonał wyboru płatności przy odbiorze zobowiązany jest do zapłaty Sprzedawcy przy wydaniu Towaru.
  2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej PayNow, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mBank S.A. ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, zarejestrowany przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88
  3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
  4. Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, w których pole do wprowadzenia danych niezbędnych do zrealizowania płatności pojawia się bezpośrednio po złożeniu zamówienia, opłacenie zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  5. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
  6. Brak opłaty zamówienia, za wyjątkiem §5 pkt 1 lit d, e, w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, skutkuje jego anulowaniem przez Sklep.

§ 6. Sposoby i termin dostawy Produktu

  1. Termin realizacji zamówienia wynosi około 3 dni roboczych. Jeżeli realizacja miałaby się przedłużyć będziemy o tym informować w potwierdzeniu zamówienia
  2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opł
  3. Dostawa Produktu dostępna jest jedynie na terytorium:
    1. Rzeczypospolitej Polskiej,
    2. Republiki Czeskiej
  4. Sprzedawca może udostępnić Kupującemu następujące sposoby dostawy Produktu:
    • przesyłka kurierska,
    • przesyłka kurierska pobraniowa,
    • przesyłka paczkomatowa,
    • transport specjalistyczny indywidualnie ustalany ze względu na cechy danego Towaru,
    • odbiór własny.

Dostępne sposoby dostawy uwidocznione są przy Towarze.

  1. Dostawa Produktu do Kupującego pod wskazany przez niego adres jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Dostawa ( wydanie ) Towaru pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę ( „odbiór własny”) nie wiąże się z ponoszeniem przez Kupującego kosztów z tego tytuł Koszty dostawy Produktu są wskazywane Kupującemu na stronach Sklepu oraz w trakcie składania Zamówienia bądź ustalane są indywidualnie najpóźniej w chwili wyrażenia przez Kupującego woli związania się Umową Sprzedaży.
  2. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia, lub w zawiadomieniu przekazanym Kupującemu na wskazany przez niego nr telefonu.
  3. Odbioru Produktu może dokonać:
    1. osobiście Kupujący, który złożył zamówienie, po wskazaniu numeru zamówienia podlegającego odbiorowi (numer zamówienia będzie wskazany m.in. w przesłanej mu wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia);
    2. inna osoba wyznaczona przez Kupującego, po okazaniu potwierdzenia zamówienia (w formie wydruku lub formie elektronicznej).
  4. Sprzedawca jest uprawniony do żądania od osoby odbierającej zamówienie do okazania dokumentu tożsamości oraz imiennego podpisania przez osobę odbierającą pokwitowania odbioru Produktów. Sprzedawca może odmówić wydania zamówienie w sytuacji braku przedstawienia danych, o których mowa w §6 pkt. 7 a. i b. lub w wypadku braku okazania dokumentu tożsamości lub odmowy podpisania pokwitowania odbioru zamówienie.
  5. Termin wydania Towaru w przypadku wybrania płatności przy odbiorze pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę (odbiór własny) Kupujący zobowiązany jest do odbioru Towaru w terminie 3 dni roboczych od potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę. W wypadku braku odbioru zamówienia w tym terminie zamówienie Kupującego zostanie anulowane, a uiszczona za zamówienie cena zostanie zwrócona Kupującemu na rachunek bankowy, z którego dokonana została wpłata albo – w zależności od metody płatności, którą wybrał Kupujący za zamówiony Produkt – za pośrednictwem Systemu Płatności Elektronicznej. Kupujący zostanie poinformowany w drodze wiadomości e-mail lub sms o anulowaniu zamówienia.
  6. Termin dostawy Produktu do Kupującego, pod wskazany przez niego adres, wynosi od 24h do 14 Dni roboczych, chyba że w opisie wskazano inny termin lub Sprzedawca, ze względu na szczególny przypadek, przed upływem terminu wskaże nowy termin, nie dłuższy jednak niż 30 dni kalendarzowych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Kupującego liczy się w następujący sposób:
    1. w przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności określonego w § 5 ust 1 lit a, b, c, od dnia uznania rachunku;
    2. w przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przy odbiorze Towaru – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 7. Zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Zawarcie umowy z Kupującym następuje z chwilą złożenia zamówienia.
  2. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Kupującemu treści zawieranej umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu oraz przesłanie Kupującemu wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Kupującemu stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej Kupują Treść umowy sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu.
  3. Za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia w przypadku wyboru sposobu płatności Przelew na konto bankowe Sprzedawcy i Płatność on-line. W przypadku wyboru opcji Płatność przy odbiorze za zamówienie należy zapłacić odbierając Towar dostarczony pod adres wskazany przez Kupującego, a przy odbiorze Towaru pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę (odbiór własny) w terminie 3 dni roboczych od potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę. Jeżeli dokonanie płatności w terminie nie jest możliwe, prosimy o niezwłoczny kontakt ze Sklepem w celu wyjaśnienia zaistniałej okoliczności. W przypadku niewykonania obowiązku zapłaty przez Kupującego w ustalonym terminie, Sprzedawcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu do zapłaty na podstawie przepisu art. 492 k.c. Prawo to Sprzedawca może zrealizować poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail Kupującego.
  4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
  6. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 10 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
    2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub części w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
  3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 1 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest również w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287z późn. zmianami)., który dostępny jest na stronie: http://isap.sejm.gov.pl/.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§9 Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  3. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześ
  4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaż Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
  5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  6. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, co oznacza jedynie wypróbowanie, przymierzenie towaru w sposób, jaki jest możliwy i zwyczajowo przyjęty w sklepach tradycyjnych (stacjonarnych).
  7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
  8. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
  9. Zalecamy aby Klienci uprzywilejowani, którzy zwracają Produkty kupione za pobraniem wskazywali w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy nr rachunku bankowego właściwy do zwrotu ceny – przyspieszy to zwrot pienię Zalecamy również aby nie odsyłać Produktów z opcją „za pobraniem” gdyż technicznie utrudnia to na ogół przyjęcie zwrotu. Należną Kupującemu uprzywilejowanemu kwotę Sprzedawca zwróci przekazem pocztowym o ile Kupujący uprzywilejowany nie wskazał numeru rachunku bankowego.

§ 10 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 8 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
    1. w której przedmiotem zamówienia są towary wytworzone na specjalne zamówienie klienta wg jego wytycznych, w tym produkty barwione (farby, tynki, grunty).
    2. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    3. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    4. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    5. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    6. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    7. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    8. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 11 Reklamacje

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta. Rozpatrywanie reklamacji następuje z uwzględnieniem zmian wynikających z ustawy z 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy – Kodeks cywilny oraz ustawy – Prawo prywatne międzynarodowe ( Dz.U. poz. 2337), która weszła w życie od 01.01.2023 r.
  2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 1 Regulaminu.
  3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
  4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 1 Regulaminu.
  1. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie na reklamację oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
  2. W wypadku gdy Sprzedawca na podstawie przepisów o rękojmi lub dotyczących braku zgodności towaru z umową dostarcza Kupującemu uprzywilejowanemu towar wolny od wad, może jednocześnie żądać zwrotu towaru wadliwego.
  3. Roszczenia reklamacyjne są rozpoznawane na podstawie dowodu zakupu przedstawionego przez Kupują
  4. Celem umożliwienia jak najszybszego rozpoznania reklamacji wskazane jest podanie przez Kupującego uprzywilejowanego w opisie reklamacji następujących danych:
    1. dane Towaru/Produktu,
    2. dane identyfikujące transakcję: nr zamówienia, imię i nazwisko Kupujący lub inne informacje mogące jednoznacznie potwierdzić dokonanie zakupu,
    3. opis stwierdzonej wady
    4. rodzaju i daty wystąpienia wady,
    5. żądany sposób jej rozstrzygnięcia Kupujący uprzywilejowanego w związku ze złożoną reklamacją
    6. danych kontaktowych składającego reklamację na które Sprzedawca ma przesłać odpowiedź na reklamację (imię, nazwisko, adres, adres e-mail)

Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Dostarczenie towaru podlegającego reklamacji wraz z reklamacją lub przekazanie Sprzedającemu dodatkowej dokumentacji zdjęciowej reklamowanego towaru (pozwalającej na ocenę reklamacji) pozwoli na usprawnienie przebiegu procesu reklamacyjnego (z zastrzeżeniem, że dostarczenie przez Kupującego towaru lub dodatkowej dokumentacji nie stanowi obowiązku Kupującego w związku ze złożeniem reklamacji). Sprzedający zastrzega sobie prawo zwrócenia się do Kupującego celem uzupełniania informacji zawartych w reklamacji, jeżeli podane przez Kupującego informacje będą niepełne i rozpatrzenie reklamacji będzie niemożliwe.

  1. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie powiadomiony drogą elektroniczną poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail Kupującego podany w reklamacji, a w przypadku jego braku na adres pocztowy Kupują
  2. Stosownie do treści art. 37 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym Dystrybutor (Sprzedający), dostarczając Kupującemu sprzęt (w rozumieniu tej ustawy) przeznaczony dla gospodarstw domowych, nieodpłatnie odbierze zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony (np. przy dostarczeniu wyrzynarki odebrana zostanie zużyta wyrzynarka, ale nie zostanie odebrana np. wiertarka). W przypadku chęci zwrotu sprzętu tego samego rodzaju i o tych samych funkcjach, co sprzęt kupowany, prosimy o kontakt ze Sprzedającym pod numerem ……………………………, lub zaznaczenie takiej opcji na formularzu zamówienia (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora z usług której korzysta Kupujący).

II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

  1. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary.
  2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Kupującego uprzywilejowanego, w sytuacji gdy sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w kodeksie cywilnym i ustawie o prawach konsumenta, których teksty dostępne są na stronie: http://isap.sejm.gov.pl/
  3. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuż
  5. Reklamacja może zostać złożona przez Kupującego uprzywilejowanego w każdej dopuszczanej przez prawo formie, w szczególności pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1, w formie elektronicznej na adres e-mail przywołany w § 1 względnie, dla Kupujący uprzywilejowanych posiadających konto w Serwisie, poprzez formularz zgłoszeń.
  6. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, Kupujący uprzywilejowany może w każdym przypadku żądać:
    1. wymiany towaru,
    2. naprawy towaru.
  7. Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
    1. obniżeniu ceny,
    2. odstąpieniu od umowy w sytuacji, gdy:
  • Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
  • Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
  • brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
  • brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta;
  • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
  1. W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Kupującego uprzywilejowanego lub do wykonania uprawnień Kupującego wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Kupujący uprzywilejowany zobowiązany jest, z zastrzeżeniem zdania kolejnego, do dostarczenia Produktu na koszt Sprzedawcy na adres wskazany w § 1. Jeżeli jednak ze względu na rodzaj wady, rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Kupującego byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Kupujący uprzywilejowany zobowiązany jest do udostępnienia Produktu Sprzedawcy celem zbadania w miejscu, w którym Produkt się
  2. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Kupujący uprzywilejowany, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaż
  3. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
  4. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący uprzywilejowany, po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą dalszego toku postępowania niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, lub postępuje w inny uzgodniony ze Sprzedawcą sposób. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesł
  5. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.

III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

  1. Celem uniknięcia wątpliwości Sprzedawca zwraca uwagę, że do odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany, związanej z reklamacją, stosuje się postanowienie § 16 ust. 4.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
  2. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.ph
    3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów
    4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks]
    5. bezpłatnej pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu ze Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707
    6. pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych przez prawodawstwo Unii Europejskiej. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

§ 13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Kupującego nie będącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu, aż do wydania go Kupującymi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
  2. W razie przesłania Produktu do Kupującego za pośrednictwem przewoźnika Kupujący nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego nie będącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Kupującego nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Kupującego nie będącego konsumentem.
  4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  5. W odniesieniu do Kupującego nie będącego konsumentem zostaje wyłączona na podstawie art. 558 kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.

§ 14. Postanowienia ogólne

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego i inne przepisy powszechnie obowiązujące na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym wymaga uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania regulaminu poprzez odznaczenie odpowiedniego pola potwierdzającego zapoznanie się i akceptację.

Jeżeli w opisie Produktu wskazano, iż objęty został on gwarancją oznacza to, iż Produkt objęty jest gwarancją producenta, o warunkach której Kupujący może uzyskać informację bezpośrednio na stronie internetowej danego Producenta bądź kierując zapytanie na adres mailowy Sprzedawcy wskazany § 1. Sprzedawca nie jest gwarantem i nie udziela gwarancji na oferowane w Sklepie Internetowym Produkty.

§ 15. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca, dalej określany również jako Administrator. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

Z Inspektorem Ochrony Danych (IOD) można się skontaktować za pomocą danych kontaktowych wskazanych w § 1. Administrator, jako Sprzedawca, przetwarzać będzie dane Kupującego w celu:

  1. zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży, w oparciu o zawieraną Umowę Sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  2. świadczenia marketingu bezpośredniego produktów lub usług właściwego administratora, prowadzonego w formie papierowej, co nie wymaga zgody (na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, o czym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  3. przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń w celu marketingu bezpośredniego, o ile Kupujący wyrazi odrębną, stosowną zgodę. W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody, na jej podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących usług lub produktów innych podmiotów – w formie elektronicznej, telefonicznej lub papierowej, w zależności od wyrażonej zgody;
  4. realizacji procesu reklamacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO);
  5. dochodzenia i obrony przed roszczeniami, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora, na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO;
  6. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze związanych z księgowością, podatkami, archiwizacją (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

W przypadku konieczności dostarczenia zamówienia dane osobowe mogą być udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia. Dane osobowe mogą być ujawnione poza tym upoważnionym pracownikom lub współpracownikom administratora, jak też podmiotom udzielającym wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych lub na podstawie innego dozwolonego instrumentu prawnego.

Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z korzystaniem z produktów/usług będą przetwarzane na czas umożliwienia nabycia produktu i jego dostarczenia lub przez okres rzeczywistego korzystania z danej usługi; dane przetwarzane w celu realizacji procesu reklamacji – przez okres niezbędny do realizacji procesu reklamacyjnego; po czym dane podlegające archiwizacji będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń, tj. maksymalnie do 10 lat. Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych objętych oświadczeniem zgody będą przetwarzane do czasu odwołania zgody. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu produktów i usług w formie papierowej, czyli na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (co nie wymaga zgody) będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu na takie przetwarzanie.

Kupujący ma prawo:

  1. na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Kupującego, w tym prawo do uzyskania kopii danych;
  2. na podstawie art. 16 RODO prawo do żądania sprostowania (poprawienia) danych osobowych;
  3. do usunięcia danych – przysługuje w ramach przesłanek i na warunkach określonych w art. 17 RODO;
  4. do ograniczenia przetwarzania – przysługuje w ramach przesłanek i na warunkach określonych w art. 18 RODO;
  5. do przenoszenia danych osobowych – przysługuje w ramach przesłanek i na warunkach określonych w art. 20 RODO;
  6. do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – przysługuje w ramach przesłanek i na warunkach określonych w art. 21 RODO;
  7. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych);
  8. do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (w stosunku do danych osobowych które są przetwarzane na podstawie zgody Kupującego – Kupujący ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem);

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych w zakresie wymaganym przez administratora może skutkować niemożliwością świadczenia usług.

W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, lub na adres thepartners.pl@gmail.com

W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 16. Zastrzeżenia

  1. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
  2. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona, w tym wyłączona jest odpowiedzialność z tytułu rę
  5. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  6. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  7. Żadne z postanowień́ niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupują Nie mozė być rownieź ̇ w ten sposob́ interpretowane, gdyż w przypadku ewentualnej niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiazują cym̨ prawem Sprzedawca deklaruje bezwzględne podporzadkowanię się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
  8. Wszelkie informacje dotyczące produktów umieszczonych w Sklepie pochodzą z materiałów i ulotek publikowanych przez producenta.
  9. Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpił
  10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn obejmujących konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu, jak również z przyczyn organizacyjnych.
  11. Do Umowy znajdują zastosowanie przepisy Regulaminu obowiązującego w dacie jej zawarcia, którego treść jest przesłana Kupującemu wraz z potwierdzeniem Zamówienia. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa nabyte przez Kupującego ( w tym Konsumentów ) przed zmianą.
  12. Informacja o aktualnie obowiązującym Regulaminie dostępna jest na stronie Sklepu.
  13. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2024r.
  14. Regulamin może podlegać okresowo zmianom, przy czym data wejścia w życie zmian zostanie wskazana na stronie Sklepu. Zmieniony Regulamin będzie miał zastosowanie do zamówień złożonych od dnia wejścia w życie zmian, z zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin zostanie udostępniony na stronie Sklepu w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmienionym Regulaminem w sposób równie przystępny, jak w przypadku aktualnego Regulaminu oraz z zastrzeżeniem, że Kupujący potwierdza zapoznanie się i akceptację zmienionego Regulaminu przed złożeniem zamówienia, dla którego taki zmieniony Regulamin znajdzie zastosowanie. Zmiana Regulaminu nie wywiera jakiegokolwiek wpływu na zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu oraz umowy zawarte na podstawie takich zamówień.
  15. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta.