1. Způsoby a datum dodání výrobku

Doba dodání: Průměrně 3 pracovní dny. V případě zpoždění vás budeme informovat při potvrzení objednávky.

Platba předem: Objednávka bude zpracována po provedení platby ze strany kupujícího.

Dostupnost dodávky: Dostupnost: omezena na území Polské republiky a České republiky.

Dostupné způsoby doručení:

  • Kurýrní doručování
  • Doručování balíků
  • Specializovaná doprava (individuálně dohodnutá)
  • Vlastní sbírka v sídle společnosti

Náklady na doručení:

  • Náklady na doručení jsou uvedeny na stránkách obchodu a během procesu objednávání.
  • Doručení na adresu kupujícího je zpoplatněno, pokud není v kupní smlouvě uvedeno jinak.

Osobní sbírka:

  • Kupující si může zboží vyzvednout osobně v provozovně společnosti během otevírací doby nebo po předchozí dohodě.
  • Zboží bude připraveno k vyzvednutí v uvedeném termínu dodání nebo v souladu s podaným oznámením.

Přijímací řízení:

  • Odběr může být proveden osobně kupujícím nebo jím pověřenou osobou na základě předložení potvrzení objednávky.
  • Prodejce může požadovat předložení dokladu totožnosti a podepsání účtenky.
  • Vyzvednutí si prosím domluvte předem.

Datum sběru:

  • V případě platby na dobírku je kupující povinen si zboží vyzvednout do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Datum dodání:

  • Od 24 hodin do 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v závislosti na zvolené možnosti doručení a adrese kupujícího.

2 Podrobnosti o dodání:

Doprava kurýrní službou DHL:

  • Možnost platby předem: Zákazník má možnost zaplatit objednávku předem před odesláním pomocí různých platebních metod dostupných na našich webových stránkách.
  • Náklady na doručení: Závisí na hmotnosti zásilky. Podrobnosti naleznete na našich webových stránkách.

Přeprava na paletách:

  • Nabízeno pro objednávky větších velikostí. Náklady na doručení se sjednávají individuálně.
  • Zboží je chráněno speciálními páskami a krycími fóliemi.

Přeprava vlastním vozovým parkem:

  • K dispozici pro větší zakázky, přeprava vlastním vozovým parkem

Osobní odběr v místě prodeje:

  • Možnost osobního odběru v naší centrále v určitých hodinách.

Výběrem vlastní dopravy depa si platíte za bezpečnost a jistotu, že vaše objednávka dorazí v bezvadném stavu. Zde jsou hlavní rozdíly:

✅ Přeprava složení → Větší předměty, specializovaná manipulace, dodání bez zprostředkovatelů, vyšší jistota dodání bez poškození.

📦 Kurýr → Nižší náklady, ale více zprostředkovatelů, standardní balíkové služby.

Vlastní doručení je investicí do bezpečné přepravy, zejména pokud si objednáváte těžké, křehké nebo nestandardní produkty. Je to záruka, že vaše zásilka nebude hozena na skladový pás a dorazí bez stresu.

Přeprava stavebních materiálů vozidly společnosti The Partners – obecné podmínky.

  1. Dodávky obvykle probíhají: po-pá, 7-16 hod.
  2. Stavební materiály přepravujeme až do vzdálenosti 100 km od našeho sídla v Cieszyně.
  3. Cena dopravy se stanovuje individuálně v závislosti na hmotnosti a velikosti objednávky a vzdálenosti.
  4. Objednávky obvykle vyřizujeme do 2-4 pracovních dnů, ale během hlavní sezóny se to může změnit. Podrobnosti vždy domlouváme se zákazníkem po telefonu.
  5. Vrácení zboží je možné na vlastní náklady do 30 dnů od obdržení objednávky.
  6. Pokud je objednané zboží přizpůsobeno zákazníkovi, např. barevná omítka, barva, nebo je neobvyklé, např. vyrobeno na míru nebo materiál dovezený speciálně pro zákazníka – pak vrácení není možné. Vrácení není možné.
  7. Pokud jsou na silnici zákazníka umístěny zákazové značky týkající se nákladních vozidel nad 3,5 tuny, je zákazník povinen získat od správce silnice příslušné povolení k vjezdu.
  8. Vykládání:
  • Dodávky, menší nákladní vozy – ruční vykládka – v tomto případě vykládku zajišťuje zákazník, žádáme vás, abyste vykládku provedli efektivně, protože vůz musí být často včas u dalšího zákazníka.
  • Nákladní vozidla s jeřábem HDS – vykládku zajišťuje řidič.
  • Místo vykládky – v závislosti na velikosti vozidla se ujistěte, že naše vozidlo bezpečně dorazí na určené místo.

Důležité informace:

Zákazník je odpovědný za spočítání dodaného zboží a kontrolu viditelného poškození. V případě zjištění jakýchkoli nesrovnalostí (týkajících se kvality, množství, tloušťky apod.) je třeba učinit příslušnou poznámku na dokladech WZ (zákazníkem i řidičem, který ji podepíše). Pouze takový doklad je důvodem k reklamaci.

V případě jakýchkoli dotazů nebo obav týkajících se dodávek se můžete obrátit na naše oddělení služeb zákazníkům. Kontaktní údaje naleznete na našich webových stránkách.

Pokud zadáte objednávku, budeme vás kontaktovat my.

Dodací podmínky pro pěnový polystyren.

ČASY PŘEDCHOZÍ:

Zamówienia realizowane są zazwyczaj w przeciągu 10 dni roboczych, może to jednak ulec zmianie w szczycie sezonu (jesienią). Szczegółowe informaje zawsze uzgadniamy z klientem przez telefon.

1-2 dny před doručením potvrdíme datum doručení.

Dodávky obvykle probíhají: po-pá, 7-16 hodin.

Doručení ZDARMA:

Swisspor – 80 balíčků

Austrotherm – 100 balení

Termo Organika – 100 balení

Náklady na doručení pod množství pro doručení zdarma:

Swisspor

– Dodání méně než 100 balíků je možné do vzdálenosti 100 km od našeho sídla (Cieszyn, ul. Stawowa 101a), cena bude dohodnuta individuálně.

Austrotherm –

1-49 parcel – není možné

50-99 balení – 250pln

Termo Organika

– Dodání méně než 100 balíků je možné do vzdálenosti 100 km od našeho sídla (Cieszyn, ul. Stawowa 101a), cena bude dohodnuta individuálně.

Doporučujeme vám zakoupit kompletní zateplení od společnosti Termoorganika, tento výrobce nabízí síťoviny, lepidla a omítky nejvyšší kvality, což nám při objednání s pěnovým polystyrenem umožňuje bezplatnou dodávku všech produktů potřebných k provedení zateplení.

*Doplňkové izolační výrobky se musí vykládat ručně.

V případě absence logistického minima zajišťujeme vlastní dopravu, a to až do vzdálenosti 100 km od našeho sídla ( Cieszyn, ul. Stawowa 101a), cenu a termín dodání stanovujeme individuálně.

Místo a postup vypouštění:

Při objednávání polystyrenu s dodávkou se ujistěte, že jste připraveni akceptovat probíhající přepravu:

TANDEM – nákladní automobil s přívěsem nad 24 t o celkové délce přibližně 20 m a výšce až 4,10 m, který pojme přibližně 360 polystyrenových obalů.

SOLO – nákladní automobil o hmotnosti 9-12 t, délce 9 m a výšce až 4,10 m, který pojme přibližně 160 balíků pěnového polystyrenu.

  • Přístup by měl být možný ze zpevněné cesty, na které by neměly být žádné stromy.
  • Zákazník určí bezpečné místo pro vykládku a odpovídá za něj.
  • Za vykládku je zodpovědný zákazník.
  • Hladká vykládka – zajišťují ji nejméně dvě osoby, prosím, zapojte někoho, kdo pomůže zajistit, aby vše proběhlo rychle a hladce.
  • Pokud jsou na silnici zákazníka umístěny zákazové značky týkající se nákladních vozidel nad 3,5 tuny, je zákazník povinen získat od správce silnice příslušné povolení k vjezdu.

Pozor, výrobci varují:

Poplatek za nedodání může být účtován v následujících případech:

– Neoznámení obtíží při dojezdu na místo vykládky, které znemožňují doručení zboží na uvedenou adresu.

– Neuvedení náhradního místa vykládky, pokud není možný přístup na původní adresu.

– Odmítnutí převzít dodávku v dohodnutém termínu.

Důležité informace:

Zákazník je odpovědný za spočítání dodaného zboží a kontrolu viditelného poškození. V případě zjištění jakýchkoli nesrovnalostí (týkajících se kvality, množství, tloušťky apod.) je třeba učinit příslušnou poznámku na dokladech WZ (zákazníkem i řidičem, který ji podepíše). Pouze takový doklad je důvodem k reklamaci.

Kontakt:

Osobní odběr si prosím domluvte předem.

Děkujeme, že jste si vybrali náš obchod! V případě jakýchkoli dalších dotazů nebo nejasností jsme vám k dispozici.