Smluvní podmínky účtu a webových stránek THE PARTNERS Sp. z o.

§ 1 Definice a obecná ustanovení

Spotřebitel – spotřebitel ve smyslu ustanovení občanského zákoníku.

Účet – bezplatná funkce Obchodu (služby) upravená v Pravidlech, díky které si může Příjemce služby zřídit v Obchodě individuální účet.

Náspříjemce – jakýkoli subjekt vytvářející účet, který má zájem o vytvoření účtu nebo používání webových stránek. Privilegovaný příjemce služby – Příjemce služby, který je Spotřebitelem nebo fyzickou osobou, která uzavírá s Poskytovatelem služeb smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, která však pro něj nemá odborný charakter, vyplývající zejména z předmětu jeho podnikání. podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě ustanovení o Centrální evidenci a informacích o obch.

Předpisy – tyto předpisy týkající se účtu.

Webové stránky – webové stránky umístěné na doméně sklep.thepartners.pl;

Obchod – online obchod PSB THE PARTNERS provozovaný poskytovatelem služeb na adrese https://sklep.thepartners.pl

Obchodní informace – veškeré informace určené přímo či nepřímo k propagaci zboží, služeb nebo image podnikatele, s výjimkou informací umožňujících komunikaci prostřednictvím elektronických prostředků komunikace s konkrétní osobou a informací o zboží a službách, které nejsou určeny k dosáhnout požadovaného obchodního účinku subjektem, který si jeho šíření objednává, zejména bez odměny nebo jiných výhod ze strany výrobců, prodejců a poskytovatelů služeb;

Poskytování služeb elektronickými prostředky – plnění služby poskytované bez současné přítomnosti stran (na dálku), předáváním dat na individuální žádost Uživatele služby, odeslaných a přijatých pomocí elektronických zpracovatelských zařízení, včetně digitálních komprese a ukládání dat, která jsou zcela přenášena, přijímána nebo přenášena prostřednictvím telekomunikační sítě ve smyslu zákona ze dne 16. července 2004 – Zákon o telekomunikacích .

Námslužby – veškeré služby poskytované elektronicky Poskytovatelem služeb Příjemcům služeb na základě těchto Pravidel;

Námpůjčitel – PARTNEŘI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, zapsaná v Národním soudním rejstříku – rejstřík podnikatelů OBVODNÍM SOUDEM V BIELSKO-BIAŁA, 8. OBCHODNÍ ODDĚLENÍ REJSTŘÍKU NÁRODNÍCH SOUDŮ, pod číslem KRS 0000941950, číslo2712154805 0 0, sdílet kapitál 200 000,00 PLN.

  1. Pravidla definují obecné principy fungování Webových stránek a Účtu, včetně obecných principů realizace služeb poskytovaných elektronicky Poskytovatelem služeb ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb.
  2. Webové stránky a účet spravuje poskytovatel služeb.
  3. Předpis zpřístupňuje Poskytovatel služeb bezplatně před uzavřením smlouvy o poskytování elektronických služeb, jakož i na žádost Uživatele způsobem, který umožňuje získat, reprodukovat a zaznamenat obsah Předpisů pomocí IT systém používaný Uživatelem
  4. Jednotlivé služby na webových stránkách a služby dostupné prostřednictvím účtu mohou podléhat zvláštním předpisům. Poskytovatel služeb na webových stránkách a v účtu specifikuje, které služby podléhají těmto samostatným předpisům. Prodej prostřednictvím Obchodu podléhá samostatným předpisům (regulovaným Pravidly internetového obchodu PSB THE PARTNERS dostupnými na https:sklep.thepartners.pl).
  5. V rámci webových stránek a účtu může poskytovatel služeb na základě příslušných dohod poskytnout uživatelům přístup k jiným webovým stránkám spravovaným třetími stranami (např. těmi, které zpracovávají platby nebo doručují dodávky). Na služby poskytované takovými subjekty se vztahují ustanovení předpisů stanovených takovými subjekty, platná na jejich webových stránkách.

§ 2 Kontaktujte poskytovatele služeb

  1. Poštovní adresa: ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn
  2. E-mailová adresa: thepartners.pl@gmail.com
  3. Telefon: 728203591

§ 3 Technické požadavky

  1. Pro správné fungování a vytvoření účtu potřebujete:
    • aktivní e-mailový účet a zařízení s přístupem k internetu
    • webový prohlížeč podporující JavaScript a povoleny soubory cookie
  2. Webové stránky jsou přizpůsobeny pro práci s aktuálními verzemi prohlížečů: Firefox, Chrome, Safari, Samsung Internet, Microsoft Edge a aktuálními verzemi iOS/Android/Windows/MacOS. Poskytovatel služby vynakládá veškeré úsilí, aby zajistil kompatibilitu Webu s jinými prohlížeči, jejich používání však může vést k nesprávnému fungování některých funkcí Webu. Abyste mohli využívat všechny funkce Webu, doporučuje se pravidelně aktualizovat prohlížeč

§ 4 Příjemce služby

  1. Status uživatele služby získá každá fyzická osoba používající webové stránky nebo účet, která má potřebnou právní způsobilost. Používání webových stránek a/nebo účtu je dobrovolné. V případě nepřijetí některého z ustanovení Pravidel je dotčená osoba povinna Webové stránky a/nebo Účet nepoužívat.
  2. Příjemci služeb jsou povinni dodržovat Nařízení.
  3. Přístup na webovou stránku pro příjemce služby je možný na dvou úrovních:
    • Neregistrovaný příjemce služby;
    • Registrovaný příjemce služby – uživatel účtu.
  4. Registrace na webu a vytvoření účtu vám umožní používat služby nabízené na webu, dostupné pouze uživatelům služeb, kteří mají status registrovaných uživatelů služeb.
  5. Postavení uživatele služby je bezplatné, bez ohledu na to, zda má uživatel služby status registrovaného nebo neregistrovaného uživatele služby, s výhradou ustanovení bodu 1. 5 a 6.

§ 5 Účet

  1. Vytvoření účtu je zcela dobrovolné a závisí na vůli Služeb
  2. Účet poskytuje uživateli služby další možnosti, jako je: prohlížení historie objednávek zadaných uživatelem služby v obchodě, kontrola stavu objednávky nebo nezávislá úprava dat uživatele služby.
  3. Chcete-li vytvořit účet, vyplňte příslušný formulář v Obchodě.
  4. Příjemce služby je povinen poskytovat pravdivé, aktuální informace a údaje. Poskytování nepravdivých údajů a informací, zejména údajů třetích stran nebo fiktivních údajů, je zakázáno.
  5. Při vytvoření Účtu je mezi Uživatelem služby a Poskytovatelem služby uzavřena smlouva o vedení Účtu na dobu neurčitou za podmínek uvedených v Pravidlech.
  6. Příjemce služby může z Účtu kdykoli odstoupit, aniž by mu vznikly jakékoli náklady.
  7. Chcete-li odstoupit z Účtu, zašlete prosím svou výpověď Poskytovateli služeb na e-mailovou adresu: thepartners.pl@gmail.com, což bude mít za následek okamžité smazání Účtu a ukončení smlouvy o vedení účtu.
  8. Poskytovatel služeb může jednostranným rozhodnutím o ukončení smlouvy ukončit poskytování služeb webové stránky a/nebo účtu, zejména v případě porušení ustanovení předpisů ze strany uživatele služby , odmítnutí uživatele služby udělit potřebné souhlasy, technické problémy na straně poskytovatele služby nebo uživatele služby, které brání dalšímu poskytování služeb a/nebo účtu. V takovém případě bude Poskytovatel služby informovat Uživatele služby o ukončení poskytování služby prostřednictvím zprávy zaslané danému Uživateli služby na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

§ 6 Uzavření a ukončení smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy

  1. Smlouva o poskytování elektronických služeb je uzavřena Příjemcem služby okamžikem zahájení poskytování Služby Poskytovatelem služby, tj. resp.: (1) v případě Služby poskytující přístup k obsahu Služby Webová stránka – v okamžiku zadání URL Webové stránky, (2) po registraci nebo přihlášení – v případě Účtu,
  2. Smlouva o poskytování elektronických služeb je ukončena, když: (1) Uživatel Služby opustí Webové stránky; (2) zrušení registrace z Účtu Uživatelem Služby (deaktivace Účtu); (3) odstoupení uživatele služby od dané služby (zasláním e-mailu s žádostí v tomto ohledu na e-mailovou adresu: thepartners.pl@gmail.com; (4) rozhodnutí poskytovatele služeb ukončit smlouvu .
  3. Příjemce služby má právo smlouvu o poskytování elektronických služeb (podle §5 odst. 2) kdykoli (bez výpovědní doby) ukončit.
  4. Zvýhodněný příjemce služby může odstoupit od smlouvy o poskytování elektronických služeb do 14 dnů od jejího uzavření.
  5. Odstoupení od smlouvy uvedené v části 4 Odstoupení od Smlouvy učiní zvýhodněný příjemce služby písemně na adresu: Poskytovatel služeb poskytuje vzor pro odstoupení od smlouvy o poskytování elektronických služeb, který může zvýhodněný příjemce služeb využít a který tvoří přílohou tohoto řádu. Použití vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy však není povinné.

§ 7 Odpovědnost/práva a povinnosti poskytovatele služeb a příjemce služeb

  1. Poskytovatel služeb se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k zajištění řádného fungování webových stránek a účtu, jejich dostupnosti 24 hodin denně a toho, aby informace zveřejňované na webových stránkách byly v nejvyšší možné kvalitě
  2. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo:
    • Změny funkčních prvků a možností webové stránky a/nebo účtu, rozsah služeb a funkcí,
    • Pravidelné technické přestávky nutné k vývoji webových stránek a/nebo účtu a minimalizaci rizika selhání. Poskytovatel služeb vynaloží veškeré úsilí, aby zajistil, že nebudou mít vliv na kvalitu poskytovaných služeb;
  3. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo odstoupit od provozování Webu a/nebo Účtu poté, co tuto skutečnost oznámí Uživatelům Služby, tj. ukončit smlouvu se 7denní výpovědní lhůtou. Příjemci služeb budou o výše uvedeném informováni způsobem uvedeným v § 5 písm. 8 Pravidel (s výhradou lhůty uvedené v tomto ustanovení).
  4. Poskytovatel služeb neposkytuje služby archivace souborů, dat nebo informací.
  5. Informace o produktech prezentované na webových stránkách nepředstavují obchodní nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Produkty mohou být na webových stránkách prezentovány s dodatečným vybavením, které není zahrnuto v jejich ceně, ale o tom bude uživatel služby pokaždé informován.
  6. Poskytovatel služeb na každou jednotlivou žádost Uživatele služby poskytuje službu zobrazení obsahu Webu, včetně zejména: katalogu produktů Obchodu. Každý uživatel služby má navíc možnost používat vyhledávač produktů a také nástroj pro porovnání produktů.
  7. Poskytovatel služby nenese odpovědnost za zabezpečení hesla k účtu uživatelem služby a za důsledky jeho prozrazení třetím stranám.

§8 Stížnosti

  1. Stížnosti týkající se fungování účtu a/nebo webových stránek zasílejte na e-mailovou adresu thepartners.pl@gmail.com.
  2. Poskytovatel služeb stížnost posoudí do 14 dnů.

§9 Mimosoudní způsoby vyřizování stížností a vymáhání nároků

  1. Pokud reklamační řízení nepřinese Spotřebitelem očekávaný výsledek, může Spotřebitel využít mimo jiné: od:
  2. mediace vedená místně příslušným zemským inspektorátem obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o zprostředkování. Řízení je zpravidla bezplatné Seznam inspektorátů naleznete zde: https://uokik.gov.pl/. wojewodzkie_inspektoraty_inpekcji_handlowej.php
  1. pomoc místně příslušného stálého spotřebitelského rozhodčího soudu působícího při Zemském inspektorátu obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o projednání věci u rozhodčího soudu. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam soudů je dostupný na adrese: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne. .php
  2. bezplatná pomoc obecního nebo okresního ombudsmana spotřebitelů;
  3. online platforma ODR dostupná na: https://ec.europa.eu / Consumer/odr/main/?event=main.home.howworks

§ 9 Osobní údaje

  1. Správcem osobních údajů poskytnutých Uživatelem Služby při používání Účtu a/nebo Webu je Usł Podrobné informace o zpracování osobních údajů Poskytovatelem služby – včetně dalších účelů a důvodů zpracování údajů, jakož příjemci údajů, naleznete v Obchodě Zásady ochrany osobních údajů – z důvodu zásady transparentnosti obsažené v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně údajů – „GDPR“.
  2. Účelem zpracování údajů příjemce služby je provoz účtu a/nebo webové stránky. Základem pro zpracování osobních údajů je v tomto případě smlouva o poskytování služby nebo úkony učiněné na žádost uživatele služby směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), jakož i jako právně oprávněný zájem Poskytovatele služeb, spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatňování nebo obhajoby jakýchkoli nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  3. Poskytování údajů Uživatelem Služby je dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro provoz Účtu a/nebo Webu. Neposkytnutí údajů znamená, že poskytovatel služby nebude schopen poskytovat službu vedení účtu a/nebo webových stránek.
  4. Údaje příjemce služby budou zpracovávány do:
    1. Účet bude smazán příjemcem služby nebo poskytovatelem služby na žádost příjemce služby
    2. Uživatel služby nebo poskytovatel služeb již nebude moci vymáhat nároky související s účtem;
    3. námitka Příjemce služby proti zpracování jeho osobních údajů bude akceptována – pokud byl základem pro zpracování údajů oprávněný zájem Poskytovatele služby,
    4. smlouva bude ukončena, jak je uvedeno v § 5 – v závislosti na tom, co se v daném případě použije a co se stane nejpozději
  5. Příjemce služby má právo požadovat:
    1. přístup k vašim osobním údajům,
    2. jejich opravy,
    3. odstranění
    4. omezení zpracování,
    5. přenést data jinému správci a právo:
    6. kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s konkrétní situací Příjemce služby – proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 sekce 1 písmeno f GDPR (tj. o oprávněných zájmech sledovaných poskytovatelem služeb).
  6. Aby mohl příjemce služby uplatnit svá práva, měl by kontaktovat poskytovatele služeb nebo na následující adrese: IOD_thepartners.pl@gmail.com.
  7. Pokud se Příjemce služby domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány nezákonně, může podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§ 10 Rezervace

  1. Uživatel služby má zakázáno poskytovat nezákonný obsah.
  2. Smlouva o vedení účtu je uzavřena v polštině.
  3. V případě závažných důvodů uvedených v části 4, Poskytovatel služeb má právo změnit Pravidla.
  4. Důležité důvody uvedené v části 3 jsou:
    1. nutnost přizpůsobit Obchod právním ustanovením platným pro provoz Obchodu;
    2. zlepšení bezpečnosti poskytované služby;
    3. změna funkčnosti účtu vyžadující úpravu Pravidel.
  5. Příjemce služby bude informován o plánované změně Pravidel nejméně 7 dní před tím, než změna vstoupí v platnost, prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu přiřazenou k Účtu.
  6. Pokud uživatel služby nepřijme plánovanou změnu, měl by o tom informovat poskytovatele služby zasláním příslušné zprávy na e-mailovou adresu poskytovatele služby thepartners.pl@gmail.com, což bude mít za následek při ukončení smlouvy o vedení Účtu po nabytí účinnosti plánované změny nebo dříve, pokud takový požadavek Příjemce služby nahlásí
  7. Pokud Příjemce služby nevznese námitky proti plánované změně až do jejího vstupu v platnost, má se za to, že ji přijímá, což nepředstavuje žádnou překážku pro budoucí ukončení smlouvy
  8. V případě možného sporu s Příjemcem služby, který není privilegovaným Příjemcem služby, bude příslušným soudem soud příslušný pro sídlo poskytovatele služeb a rozhodným právem bude polské právo.
  9. V záležitostech, které nejsou upraveny v nařízeních, se použijí ustanovení polského práva, zejména občanský zákoník a ustanovení zákona o právech spotřebitelů.

§ 11 Závěrečná ustanovení

  1. Poskytovatel služeb má právo změnit ustanovení Pravidel ze závažných důvodů, které mohou zahrnovat zejména:
  2. změny příslušných právních ustanovení, zejména těch, které se vztahují na poskytování služeb elektronickými prostředky, a mají dopad na Nařízení;
  3. uložení konkrétních povinností ze strany úřadů, soudů nebo státních orgánů poskytovateli služeb;
  4. změny nebo zavedení nových Služeb za předpokladu, že změny Pravidel mají za cíl přizpůsobit obsah Pravidel nabídce Služeb poskytovaných prostřednictvím Webové stránky a/nebo Účtu;
  5. změny technických parametrů umožňujících Uživatelům používat Služby;
  6. změny odůvodněné bezpečnostními důvody, tj. boj proti kybernetickým hrozbám, ochrana proti malwaru, spamu a narušení dat;
  7. změny kontaktních údajů poskytovatele služeb;
  8. redakční změny Pravidel:

Informace týkající se změn Pravidel budou sděleny Uživatelům služby do 7 dnů před jejich vstupem v platnost umístěním informací na Webové stránky a/nebo Webové stránky Účtu a (v případě uživatelů Účtů) elektronicky zasláním systémové zprávy uživatelům Účtu na adresu e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

Pokud uživatel služby nepřijme plánovanou změnu, měl by o tom informovat poskytovatele služby zasláním příslušné zprávy na e-mailovou adresu poskytovatele služby thepartners.pl@gmail.com, což bude mít za následek ukončení smlouvu o vedení Účtu po nabytí účinnosti plánované změny nebo dříve, pokud o to Příjemce služby podá. Příjemce služby, který nemá účet a nepřijímá změny pravidel, by měl přestat používat webovou stránku.

Pokud Příjemce služby nevznese námitky proti plánované změně do jejího nabytí účinnosti, má se za to, že ji přijímá, což nepředstavuje žádnou překážku pro budoucí ukončení smlouvy.

Pokud se zjistí, že některé z ustanovení Pravidel je z jakéhokoli důvodu zcela nebo zčásti neplatné, zavazuje se Poskytovatel služeb provést takové změny jeho obsahu, aby tuto neplatnost odstranil. Neplatností jednoho z ustanovení Pravidel není dotčena platnost zbývajících ustanovení.

Jakékoli spory, které mohou vzniknout v souvislosti s aplikací Nařízení, budou řešeny příslušnými obecnými soudy. V případě spotřebitelského sporu lze mimosoudní řešení dosáhnout:

  1. mediace vedená místně příslušným zemským inspektorátem obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o zprostředkování. Řízení je zpravidla bezplatné Seznam inspektorátů naleznete zde: https://uokik.gov.pl/. wojewodzkie_inspektoraty_inpekcji_handlowej.php
  2. pomoc místně příslušného stálého spotřebitelského rozhodčího soudu působícího při Zemském inspektorátu obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o projednání věci u rozhodčího soudu. Zákrok je zpravidla bezplatný. Seznam soudů je k dispozici na: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.ph
  3. bezplatná pomoc obecního nebo okresního ombudsmana spotřebitelů;
  4. online platforma ODR dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks/ec.eur eu/consumers/odr/
  5. V případě možného sporu s Příjemcem služby, který není privilegovaným Příjemcem služby, bude příslušným soudem soud příslušný pro sídlo služeb
  1. Tato pravidla vstoupí v platnost 1. dubna 2024