Provozní řád internetového obchodu THE PARTNERS Sp. z o.o., který mimo jiné stanoví pravidla uzavírání smluv prostřednictvím obchodu, včetně nejdůležitějších informací o prodávajícím, obchodu a právech spotřebitele. Tyto Pravidla jsou určena jak spotřebitelům, tak podnikatelům využívajícím internetový obchod s označením PSB The Partners, provozovaný na internetových stránkách thepartners.pl ( www.thepartners.pl ).

§1 Obecné informace a výhrady

  1. Podrobnosti o prodejci:
    1. The Partners Sp. z o.o., ul. Stawowa 101a, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482741357, REGON: 52087519600000, zapsaná v Národním soudním rejstříku Okresním soudem v Bielsku-Białé, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, číslo KRS: 0000941950.
    2. Tel: +48 728203591
    3. e-mailová adresa: biuro@thepartners.pl
    4. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů: biuro@thepartners.pl.
  2. Rezervace:
    1. Dotazy týkající se účelu možného použití výrobku s účinky stanovenými v 556 odst. 1 občanského zákoníku a 43b odst. 1 zákona o právech spotřebitelů je třeba zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v § 1 odst. 1 bod 3.
    2. Komunikaci ve věcech souvisejících s uzavřenou smlouvou, podání stížnosti a prohlášení o odstoupení od smlouvy lze uskutečnit prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v § 1 odst. 1 bod 3 a na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou při registraci.
    3. Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s plněním ustanovení těchto obchodních podmínek je prodávající. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Každá osoba, jejíž osobní údaje Prodávající zpracovává, má právo nahlížet do jejich obsahu a právo na jejich aktualizaci a opravu. Žádosti o opravu nebo výmaz údajů je třeba zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v § 1.1.3 nebo na adresu místa podnikání / sídla Prodávajícího uvedenou v § 1.1.1. Prodávající je správcem údajů, které mu společnost The Partners Sp. z o.o. zpřístupnila, uvedených v registračním formuláři Kupujícího na Webových stránkách.
    4. Prodávající si neúčtuje žádné poplatky za komunikaci s ním prostřednictvím komunikace na dálku a kupující nese náklady na ni ve výši vyplývající ze smlouvy, kterou uzavřel s třetí osobou poskytující mu konkrétní službu umožňující komunikaci na dálku.
    5. Veškeré informace týkající se výrobků uvedených v internetovém obchodě jsou převzaty z materiálů a letáků vydaných výrobci.
    6. Fotografie zboží zveřejněné v internetovém obchodě se mohou lišit od skutečného vzhledu zboží v důsledku individuálního nastavení počítačového vybavení, které kupující používá při zadávání objednávky (může se jednat o takové parametry, jako je např. barva zboží, proporce zboží).
    7. Značky výrobců a další ochranné známky patří příslušným vlastníkům a jsou na webových stránkách obchodu prezentovány pouze za účelem prezentace prodávaného zboží.
    8. Prodávající je podnikatel a prodej v Obchodě uskutečňuje v rámci své podnikatelské činnosti.
    9. Záměrem prodávajícího je zajistit, aby podmínky byly v souladu s obecně platnými právními předpisy. Pokud se ukáže, že ustanovení některého bodu těchto obchodních podmínek jsou v rozporu s právními předpisy, budou ze zákona nahrazena příslušnými ustanoveními právních předpisů jako neplatná. Ceny uvedené v obchodě nebyly stanoveny automatizovaným způsobem přizpůsobeným individuálně kupujícímu.
    10. Prodávající odpovídá za obsah obchodu a za všechny povinnosti vyplývající ze smlouvy, včetně povinností souvisejících s odpovědností za shodu zboží se smlouvou a povinností vyplývajících z ustanovení o záruce za vady. Odpovědnost Dodavatele služby pl ( www.thepartners.pl ) se vztahuje na otázky provozu služby, která je online obchodní platformou ve smyslu zákona o právech spotřebitelů.
  3. Informace pro kupujícího týkající se odpadních elektrických a elektronických zařízení a baterií:
      1. Prodávající je povinen bezplatně převzít použité vybavení domácnosti v místě prodeje, pokud je použité vybavení stejného typu a plnilo stejné funkce jako prodané vybavení;
      2. Při dodání zařízení určeného pro domácnost kupujícímu je prodávající povinen bezplatně převzít použité zařízení pro domácnost v místě dodání tohoto zařízení, pokud je použité zařízení stejného typu a plnilo stejné funkce jako dodané zařízení;
      3. Maloobchodník provozující maloobchodní jednotku s prodejní plochou ve smyslu čl. 2 odst. 19 zákona ze dne 27. března 2003 o územním plánování a územním rozvoji o rozloze nejméně 400 m2 určenou k prodeji vybavení pro domácnost je povinen v této jednotce nebo v její bezprostřední blízkosti bezplatně přijímat použité vybavení pro domácnost, jehož vnější rozměry nepřesahují 25 cm, aniž by musel nakupovat nové vybavení pro domácnost;
      4. Maloobchodník s přenosnými bateriemi nebo akumulátory musí od uživatelů bezplatně přijímat odděleně sebrané odpadní baterie a akumulátory, přičemž jim poskytne vhodné nádoby;
      5. Prodejce informuje, že elektroodpad lze odevzdat také na sběrných místech v obcích, jejichž adresy jsou k dispozici na internetových stránkách obcí nebo v kancelářích úřadů.

§2 Definice

Pracovní dny – dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků v Polsku;

Poskytovatel služeb – poskytovatel online obchodní platformy: Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, zapsaná v Národním soudním rejstříku – rejstříku podnikatelů u REGISTRÁRNÍHO SOUDU V BIELSK-BIAŁÉ, VIII EKONOMICKÉ ODDĚLENÍ NÁRODNÍHO SOUDNÍHO REGISTRU, pod číslem KRS 0000941950, NIP č. 5482741357, REGON č. 52087519600000, základní kapitál 200000,00 PLN. Uvedeno v § 1 odst. 1;

Registrační formulář– formulář dostupný na webových stránkách, který umožňuje vytvoření účtu kupujícího obsahujícího údaje pro zadávání objednávek a uzavírání smluv za podmínek uvedených v těchto Pravidlech;

Objednávkový formulář – formulář vyplněný on-line a dostupný v Obchodě, který umožňuje objednat objednávku, zejména výběrem Produktů a určením způsobu dodání a platby;

Občanský zákoník – zákon ze dne 23. dubna 1964 Občanský zákoník;

Spotřebitel – spotřebitel ve smyslu občanského zákoníku. Fyzická osoba, která činí s podnikatelem právní úkon, který přímo nesouvisí s jeho ekonomickou nebo profesní činností;

Účet – bezplatná funkce obchodu (služba poskytovaná elektronicky), díky níž si každá osoba využívající obchod může v obchodě zřídit své individuální místo pro provádění objednávek;

Kupující – fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům nebo právnická osoba či organizační složka bez právní subjektivity, které je způsobilost k právním úkonům přiznána zákonem, která uzavřela nebo hodlá uzavřít s Prodávajícím Kupní smlouvu;

Privilegovaný kupující – kupující, který je spotřebitelem nebo privilegovaným podnikatelem;

Výrobek/zboží – movitá věc, která je předmětem kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím;

Privilegovaný podnikatel – fyzická osoba, která uzavírá s prodávajícím smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, která však pro ni nemá profesionální charakter, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě ustanovení o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti;

Jednací řád – tento jednací řád;

Webové stránky/služba Thepartners.co.uk – online nákupní platforma umístěná na doméně thepartners.co.uk, na kterou se vztahují pravidla obchodu thepartners.p, dostupná na adrese: (odkaz) https://thepartners.pl/regulamin-sklepu, jak je definováno v § 1 odst. 1;

Obchod – internetový obchod THE PARTNERS Sp. z o.o. provozovaný prodávajícím pod adresou https:/thepartners.pl, uvedený v § 1 odst. 1;

Prodejce – PARTNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem na adrese Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, zapsaná v Národním soudním rejstříku – rejstříku podnikatelů u REGONSKÉHO SOUDU V BIELSK-BIAŁÉ, VIII EKONOMICKÉ ODDĚLENÍ NÁRODNÍHO SOUDNÍHO REJSTŘÍKU, pod č. KRS 0000941950, NIP 5482741357, REGON č. 52087519600000, základní kapitál 200000,00 PLN. uvedeno v § 1 odst. 1;

Smlouva – Kupní smlouva uzavřená nebo uzavřená na dálku prostřednictvím Obchodu ve smyslu Zákona o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014 v případě Přednostních kupujících a Kupní smlouva ve smyslu § 535 Občanského zákoníku v případě ostatních Kupujících;

Zákon o právech spotřebitelů – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů.

Objednávka – projev vůle kupujícího učiněný prostřednictvím objednávkového formuláře a směřující přímo k uzavření smlouvy o prodeji výrobku s prodávajícím.

§4 Registrace a zadávání objednávek

  1. Informace o produktech dostupné na webových stránkách obchodu nepředstavují nabídku, ale výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu článku 71 občanského zákoníku. Prodávající vynakládá veškeré úsilí na to, aby ceny a informace o dostupnosti výrobků uvedené v Obchodě byly aktuální a správné. Může však dojít k náhodným chybám z technických nebo lidských důvodů, které Prodávající nemůže ovlivnit.
  2. Ceny produktů uvedené v obchodě jsou celkové ceny produktů.
  3. Prodávající upozorňuje, že celková cena objednávky se skládá z následujících položek uvedených na
    v obchodě: cena za výrobek a případně náklady na dodání zboží.
  4. Produkt, který jste si vybrali ke koupi, musí být přidán do nákupního košíku v obchodě.
  5. Kupující si následně vybere způsob dodání zboží a způsob platby za objednávku z možností dostupných v obchodě a uvede údaje potřebné k dokončení zadané objednávky.
  6. Objednávka je učiněna v okamžiku, kdy kupující potvrdí její obsah a akceptuje obchodní podmínky.
  7. Podání a zaplacení objednávky se rovná uzavření smlouvy mezi kupujícím
    a prodávajícím, s výjimkami uvedenými v § 4 bodu 14.
  8. Pokud objednávku nelze vyřídit, prodávající o tom neprodleně informuje zákazníka e-mailem a/nebo telefonicky a dohodne se s ním na dalším postupu.
  9. Kupující se může v obchodě zaregistrovat, tj. vytvořit si v něm účet, nebo nakupovat bez registrace tak, že při každé případné objednávce uvede své údaje. Uvedení údajů nezbytných pro uzavření a realizaci Smlouvy ze strany Kupujícího může proběhnout dvěma způsoby:
    1. Za prvé – kupující může vyplnit formulář pro registraci svého účtu na webových stránkách. Účet Kupujícího vedený na Webových stránkách slouží k uzavírání kupních smluv s Prodávajícím, který na Webových stránkách zpřístupňuje své výrobky. Pravidla vedení Účtu kupujícího upravují pravidla a předpisy Webové stránky. Údaje uložené v Účtu kupujícího předává společnost The Partners Sp. z o.o. prodávajícímu při uzavření smlouvy. Údaje jsou předávány v rámci plnění povinnosti Poskytovatele služeb vůči Kupujícímu předat údaje nezbytné pro uzavření Smlouvy Kupujícího s Prodávajícím. Od okamžiku předání představují tyto údaje samostatný předmět správy Prodávajícího.
    2. Za druhé je možné provést nákup bez vytvoření účtu, v tomto případě kupující po kliknutí na tlačítko „Koupit bez registrace“ vyplní údaje, tj. jméno a příjmení/firmu, adresu (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město, stát, e-mailovou adresu a kontaktní telefonní číslo a registrační údaje podnikatele – pokud jsou vyžadovány). Není nutné, aby kupující potvrzoval vytvoření účtu.
  10. Podání Objednávky s povinností platby vzniká po vyplnění Objednávkového formuláře obsahujícího Produkty vybrané Kupujícím a kliknutím na políčko na webových stránkách Obchodu: „Objednávám a platím“.
  11. Technické požadavky nutné k používání obchodu: počítač nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu; přístup k e-mailu; webový prohlížeč podporující JavaScript a cookies.
  12. Pro zadání objednávky v Obchodě je kromě požadavků uvedených v odstavci 3 nutný aktivní e-mailový účet.
  13. Kupující je povinen uvádět pouze pravdivé údaje. Vytváření fiktivních účtů, jakož i zdvořilostních účtů za účelem provádění transakcí jinými osobami než kupujícím není povoleno.
  14. V případě námitek proti fungování poskytnutého formuláře pro registraci Účtu nebo samotného Účtu se může Kupující obrátit na Prodávajícího, který na zprávu odpoví neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od jejího podání.
  15. Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku kupujícího
    z oprávněných důvodů, zejména pokud:1

    1. Kupující v minulosti nejméně dvakrát učinil objednávku, kterou si následně nevyzvedl, aniž by uvedl důvod a aniž by prodávajícího informoval o svém odstoupení od smlouvy,
    2. okolnosti související s příkazem naznačují, že mohl být spáchán trestný čin,
  16. Prodávající si vyhrazuje právo stanovit limity pro objednávky určitých produktů ze strany kupujících, zejména v případě, že jsou tyto produkty nabízeny v rámci promo akcí, přičemž tyto limity budou vždy uvedeny na webových stránkách obchodu.

§5 Způsoby a termíny platby za produkt

  1. Prodávající zpřístupní kupujícímu následující způsoby platby za kupní smlouvu::
    1. prostým bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího, a to převodem peněz přímo na účet prodávajícího, nevznikají kupujícímu žádné další náklady za použití této formy platby. Zpracování objednávky začíná ihned po připsání platby na bankovní účet prodávajícího. DŮLEŽITÉ: Převod musí být proveden do 3 pracovních dnů ode dne potvrzení přijetí objednávky ke zpracování Prodávajícím. Pokud není možné provést převod v této lhůtě, měl by kupující informovat prodávajícího před koncem této lhůty.
    2. pomocí platební karty:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. Online platba prostřednictvím služby poskytující takové služby se provádí volbou tohoto způsobu ze strany kupujícího. Pokud Kupujícím zvolená platební služba zahrnuje poplatek pro Kupujícího, informace o částce, kterou má Kupující zaplatit, se zobrazí v nákupním košíku před odesláním objednávky.
    4. Dobírka, tj. platba v hotovosti při dodání zboží kupujícímu. Pokud si Kupující zvolí dodání zboží na adresu určenou Kupujícím, pak volba možnosti platby při dodání zahrnuje povinnost Kupujícího provést platbu při dodání. Platba by měla být provedena řidiči dopravního prostředku před doručením Zboží. Za osobu oprávněnou k převzetí Zboží se považuje osoba, která zaplatí požadovanou částku řidiči přepravy, aniž by bylo nutné předkládat zvláštní zmocnění. Tato forma platby může podléhat omezením vzhledem k typu Zboží, a to uvedením příslušné poznámky v Obchodě.
    5. Kartou nebo v hotovosti při osobním odběru Zboží. V případě volby osobního odběru na adrese uvedené Prodávajícím je to Kupující, který zvolil platbu na dobírku, kdo je povinen zaplatit Prodávajícímu při dodání Zboží.
  2. V případě volby platby prostřednictvím platební platformy PayNow je poskytovatelem online platebních služeb společnost mBank S.A. ul.Prosta 18, 00-850 Varšava, zapsaná u Obvodního soudu pro hlavní město Varšavu, 13. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000025237, s daňovým identifikačním číslem NIP: 526-021-50-88.
  3. Pokud se kupující rozhodne zaplatit předem, musí být objednávka uhrazena do 3 pracovních dnů od zadání objednávky.
  4. Prodávající upozorňuje, že v případě platebních metod, u nichž se pole pro zadání údajů potřebných k provedení platby objeví ihned po odeslání objednávky, je platba objednávky možná pouze ihned po odeslání objednávky.
  5. Nákupem v obchodě kupující souhlasí s používáním elektronických faktur prodávajícím. Kupující má právo svůj souhlas odvolat.
  6. Nezaplacení objednávky, s výjimkou § 5 odst. 1 podbodů 4, 5, do 3 pracovních dnů od jejího zadání má za následek její zrušení ze strany obchodu.

§6 Způsoby a datum dodání výrobku

  1. Doba dodání je přibližně 3 pracovní dny. Pokud se doba dodání prodlouží, budeme vás o tom informovat v potvrzení objednávky.
  2. Pokud se kupující rozhodl zaplatit za objednávku předem, prodávající provede objednávku, jakmile je zaplacena.
  3. Dodání výrobku je možné pouze na daném území:
    1. Polská republika,
    2. Česká republika
  1. Prodávající může kupujícímu poskytnout následující způsoby dodání výrobku:
  • doručení kurýrem,
  • na dobírku,
  • Parcelní pošta,
  • specializovaná přeprava sjednaná na individuálním základě vzhledem k vlastnostem daného Zboží,
  • osobní sbírka.

Dostupné způsoby doručení se zobrazují vedle zboží.

  1. Dodání Zboží Kupujícímu na adresu uvedenou Kupujícím je zpoplatněno, pokud Kupní smlouva nestanoví jinak. Doručení ( vydání ) Zboží na adresu uvedenou Prodávajícím ( vlastní odběr ) nezakládá náklady na tento účet Kupujícího. Náklady na dodání Zboží jsou Kupujícímu uvedeny na stránkách Obchodu a při zadávání Objednávky nebo jsou stanoveny individuálně nejpozději v okamžiku projevu vůle Kupujícího být vázán Kupní smlouvou.
  2. Kupující si může zboží vyzvednout osobně v provozovně společnosti během její otevírací doby. Pokud se Kupující rozhodne pro osobní odběr, bude zboží připraveno k odběru v uvedeném termínu dokončení objednávky nebo v oznámení předaném Kupujícímu na telefonním čísle, které Kupující uvedl.
  3. Výrobek lze odebrat:
    1. osobně kupujícímu, který učinil objednávku, po uvedení čísla objednávky, která má být vyzvednuta (číslo objednávky bude uvedeno mimo jiné ve zprávě o potvrzení objednávky, která mu bude zaslána);
    2. jiná osoba určená kupujícím po předložení potvrzení objednávky (v tištěné nebo elektronické podobě).
  1. Prodávající je oprávněn požadovat, aby osoba přebírající objednávku předložila doklad totožnosti a aby osoba přebírající objednávku podepsala potvrzení o převzetí výrobků. Prodávající je oprávněn odmítnout vystavení objednávky, pokud údaje uvedené v § 6 odst. 7 1. a 2. nebo v případě nepředložení dokladu totožnosti nebo odmítnutí podepsat potvrzení o přijetí objednávky.
  2. Lhůta pro vydání Zboží v případě volby platby na dobírku na adrese uvedené Prodávajícím (vlastní odběr) Kupující je povinen odebrat Zboží do 3 pracovních dnů od potvrzení Objednávky Prodávajícím. Pokud si Kupující v této lhůtě Objednávku nevyzvedne, bude Objednávka Kupujícího zrušena a cena zaplacená za Objednávku bude Kupujícímu vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena, nebo v závislosti na Kupujícím zvoleném způsobu platby za objednaný Produkt prostřednictvím Elektronického platebního systému. O zrušení objednávky bude Kupující informován e-mailem nebo SMS zprávou.
  3. Lhůta pro dodání Produktu Kupujícímu na adresu uvedenou Kupujícím je od 24 hodin do 14 pracovních dnů, pokud není v popisu uvedena jiná lhůta nebo pokud Prodávající z důvodu zvláštního případu neurčí novou lhůtu před uplynutím lhůty, nejdéle však 30 kalendářních dnů. Počátek lhůty pro dodání Produktu Kupujícímu se počítá následovně:
    1. v případě, že kupující zvolí způsob platby uvedený v § 5.1 písm. a), b), c), ode dne připsání částky na účet;
    2. v případě, že Kupující zvolí způsob platby při převzetí Zboží – ode dne uzavření Kupní smlouvy.

§7 Uzavření kupní smlouvy

  1. Smlouva s kupujícím je uzavřena v okamžiku podání objednávky.
  2. Obsah uzavřené kupní smlouvy je zaznamenán, zabezpečen a zpřístupněn kupujícímu zpřístupněním těchto obchodních podmínek na internetových stránkách obchodu a zasláním e-mailové zprávy obsahující potvrzení objednávky kupujícímu. Objednávka je potvrzena odesláním příslušné e-mailové zprávy Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v procesu zadávání objednávky. Obsah kupní smlouvy je dodatečně zaznamenán a zabezpečen v informačním systému Obchodu.
  3. Objednávka by měla být uhrazena do 3 pracovních dnů od zadání objednávky v případě volby způsobu platby Převod na bankovní účet prodávajícího a Online platba. V případě volby způsobu platby na dobírku by měla být objednávka uhrazena při převzetí Zboží doručeného na adresu uvedenou Kupujícím a při převzetí Zboží na adrese uvedené Prodávajícím (vlastní odběr) do 3 pracovních dnů od potvrzení Objednávky Prodávajícím. Pokud není možné provést platbu v této lhůtě, kontaktujte prosím neprodleně Obchod za účelem objasnění této okolnosti. Pokud Kupující neprovede platbu ve sjednané lhůtě, má Prodávající právo odstoupit od smlouvy bez stanovení dodatečné lhůty k zaplacení dle ustanovení § 492 občanského zákoníku. Toto právo může Prodávající uplatnit zasláním prohlášení o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu Kupujícího.
  4. Prodávající upozorňuje, že v případě některých platebních metod je vzhledem k jejich specifičnosti platba objednávky touto metodou možná pouze bezprostředně po odeslání objednávky.
  5. Nákupem v obchodě kupující souhlasí s používáním elektronických faktur prodávajícím. Kupující má právo svůj souhlas odvolat.
  6. Cena výrobku uvedená na webových stránkách obchodu je uvedena v polských zlotých a zahrnuje daně.

§8 Právo na odstoupení od smlouvy

  1. Zvýhodněný kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s prodávajícím prostřednictvím obchodu podle § 10 obchodních podmínek do 14 dnů bez udání důvodu.
  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech od data:
    1. kdy přednostní kupující převzal zboží nebo kdy zboží převzala třetí strana jiná než dopravce a určená přednostním kupujícím;
    2. kdy přednostní kupující převzal poslední zboží, šarži nebo část, nebo kdy třetí strana, jiná než dopravce a určená přednostním kupujícím, převzala poslední zboží, šarži nebo část, v případě smlouvy zahrnující převod vlastnictví více druhů zboží, které jsou dodávány odděleně, po částech nebo po částech.
  3. Aby mohl zvýhodněný kupující uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musí o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat prodávajícího prostřednictvím údajů uvedených v § 1 obchodních podmínek, a to jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
  4. Zvýhodněný kupující může použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Příklad vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy je rovněž uveden v příloze č. 2 zákona o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014. (tj. Dz. U. z roku 2020, bod 287 v platném znění). který je k dispozici na adrese: http://isap.sejm.gov.pl/.
  5. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, aby privilegovaný kupující zaslal informace o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(tento formulář je třeba vyplnit a vrátit pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Datum ……………………………………..

PARTNERI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn e-mailová adresa: thepartners.pl@gmail.com

  • Já/my …………………………………………………………… tímto oznamujeme

moje/naše odstoupení od smlouvy o poskytování následující služby:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

  • Datum uzavření smlouvy o poskytování služeb:
  • Jméno spotřebitele (spotřebitelů)/příjemce (příjemců) služeb, který (kteří) je (jsou) zvýhodněn (zvýhodněni):
  • Adresa spotřebitele (spotřebitelů)/příjemce (příjemců) služeb, který (kteří) je (jsou) zvýhodněn (zvýhodněni):
  • číslo účtu, na který má být náhrada provedena:

…………………………………………………………………………………

Podpis spotřebitele (spotřebitelů)/příjemce (příjemců) služeb

Správcem osobních údajů je PARTNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem ul. Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, zapsaná do Národního soudního rejstříku – Rejstříku podnikatelů Okresním soudem v Bielsku-Białé, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000941950, NIP č. 5482741357, REGON č. 52087519600000, základní kapitál 200000,00 PLN. Účelem zpracování osobních údajů obsažených ve formuláři pro odstoupení od smlouvy je uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 bod 2 RODO. Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování, výmaz, přenositelnost, jakož i právo vznést námitku a podat stížnost u dozorového úřadu. Další informace o zpracování vašich osobních údajů naleznete na adrese adresem:biuro@thepartners.pl.

§9 Účinky stažení

  1. V případě odstoupení od uzavřené smlouvy vrátí prodávající přednostnímu kupujícímu všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že si přednostní kupující zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený prodávajícím), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí přednostního kupujícího využít svého práva na odstoupení od smlouvy.
  2. Prodávající vrátí platbu stejným platebním prostředkem, který prioritní kupující použil v původní transakci, pokud prioritní kupující nesouhlasí s jiným způsobem; v takovém případě prioritnímu kupujícímu nevzniknou v souvislosti s tímto vrácením žádné náklady.
  3. Pokud prodávající nenabídl přednostnímu kupujícímu, že si zboží vyzvedne sám, může prodávající zadržet úhradu, dokud zboží neobdrží nebo dokud mu nebude předložen doklad o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.
  4. Prodávající žádá o vrácení zboží na uvedenou adresu: Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Přednostní kupující informoval Prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Prioritní kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14denní lhůty.
  5. Přímé náklady na vrácení zboží nese privilegovaný kupující.
  6. Privilegovaný kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku použití zboží jiným způsobem, než který byl nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží, což znamená pouze vyzkoušení, vyzkoušení zboží způsobem, který je možný a obvyklý v tradičních (stacionárních) obchodech.
  7. Pokud zboží vzhledem k jeho povaze nelze zaslat zpět obvyklým způsobem poštou, nese prioritní kupující také přímé náklady na vrácení zboží.
    O předpokládané výši těchto nákladů bude prioritní kupující informován prodávajícím v popisu zboží v obchodě nebo při objednávce.
  8. V případě požadavku na vrácení peněz za transakci provedenou Kupujícím s privilegovanou platební kartou, Prodávající provede vrácení peněz na bankovní účet přiřazený k této platební kartě.
  9. Doporučujeme, aby zvýhodnění zákazníci, kteří vracejí výrobky zakoupené na dobírku, uvedli ve svém výpisu z účtu číslo bankovního účtu příslušného pro vrácení peněz – urychlí se tím vrácení peněz. Doporučujeme také, abyste neposílali zpět Výrobky s možností „dobírky“, protože to obecně technicky ztěžuje přijetí vrácení. Prodávající vrátí dlužnou částku přednostnímu kupujícímu poštovní poukázkou, pokud přednostní kupující neuvedl číslo bankovního účtu.

§10 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

  1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, jak je uvedeno v § 8 obchodních podmínek, se na smlouvu nevztahuje:
    1. pokud je předmětem objednávky zboží vyrobené podle specifikací zákazníka, včetně barevných výrobků (barev, omítek, základních nátěrů).
    2. kdy předmětem plnění je zboží, které není prefabrikované, vyrobené podle specifikací zvýhodněného kupujícího nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
    3. pokud je předmětem plnění zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
    4. pokud je předmětem služby zboží dodané v uzavřeném obalu, který nelze po otevření vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
    5. kdy předmětem plnění je zboží, které je vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelné od jiného zboží;
    6. pokud jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud je obal po dodání otevřen;
    7. na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
    8. u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které prodávající nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení od smlouvy.

§11 Stížnosti

I OBECNÁ USTANOVENÍ

  1. Prodávající nese vůči zvýhodněnému kupujícímu odpovědnost za soulad plnění se smlouvou stanovenou obecně závaznými právními předpisy, včetně zejména ustanovení zákona o právech spotřebitelů. Při vyřizování reklamací se zohlední změny vyplývající ze zákona ze dne 4. listopadu 2022 o změně zákona o právech spotřebitelů, zákona o občanském zákoníku a zákona o mezinárodním právu soukromém ( sbírka zákonů položka 2337), který nabyl účinnosti dne 1. 1. 2023.
  2. Prodávající žádá, aby stížnosti byly podávány na poštovní nebo elektronickou adresu uvedenou v § 1 obchodních podmínek.
  3. Pokud se na výrobek vztahuje záruka, informace o záruce a jejích podmínkách jsou k dispozici v obchodě.
  4. Stížnosti týkající se provozu obchodu zasílejte na e-mailovou adresu uvedenou v § 1 obchodních podmínek.
  5. Prodávající je povinen reagovat na stížnost kupujícího neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od jejího obdržení. Nevyjádření prodávajícího k reklamaci ve výše uvedené lhůtě znamená, že prodávající uznal reklamaci za oprávněnou.
  6. V případě, že prodávající na základě záruky nebo nesouladu zboží s ustanoveními smlouvy dodá zvýhodněnému kupujícímu zboží bez vad, může prodávající současně požadovat vrácení vadného zboží.
  7. Pohledávky se uznávají na základě dokladu o koupi předloženého kupujícím.
  8. Aby bylo možné stížnost vyřídit co nejrychleji, je vhodné, aby privilegovaný kupující v popisu stížnosti uvedl následující údaje:
    1. Údaje o zboží/výrobcích,
    2. údaje identifikující transakci: číslo objednávky, jméno kupujícího nebo jiné informace, které mohou nákup jednoznačně potvrdit,
    3. popis zjištěné závady
    4. typ a datum závady,
    5. upřednostňovaný způsob řešení kupujícího v souvislosti s podanou stížností.
    6. kontaktní údaje stěžovatele, kterému má prodávající zaslat odpověď na stížnost (jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa).

Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze formu doporučení a nemají vliv na účinnost podané stížnosti s vynecháním doporučeného popisu stížnosti. Poskytnutí reklamovaného zboží spolu s reklamací nebo poskytnutí dodatečné fotodokumentace reklamovaného zboží Prodávajícímu (umožňující posouzení reklamace) usnadní reklamační řízení (s tím, že poskytnutí zboží nebo dodatečné dokumentace Kupujícím nezakládá povinnost Kupujícího v souvislosti s reklamací). Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího za účelem doplnění informací obsažených v reklamaci, pokud budou informace poskytnuté kupujícím neúplné a vyřízení reklamace nebude možné.

  1. O vyřízení reklamace bude kupující vyrozuměn elektronicky zasláním zprávy na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v reklamaci, nebo pokud e-mailová adresa neexistuje, na poštovní adresu kupujícího.
  2. V souladu s obsahem článku 37 zákona ze dne 11. září 2015 o odpadních elektrických a elektronických zařízeních bude distributor (prodávající), který dodá kupujícímu zařízení (ve smyslu tohoto zákona) určené pro domácnosti, bezplatně odebírat odpadní zařízení z domácností v místě dodání tohoto zařízení za předpokladu, že použité zařízení je stejného typu a mělo stejné funkce jako dodané zařízení (např. při dodání skládačky bude odebrána použitá skládačka, ale nebude odebrána např. vrtačka). Pokud si přejete vrátit zařízení stejného typu a se stejnými funkcemi, jaké mělo zakoupené zařízení, kontaktujte prodávajícího na čísle +48 728203591 , nebo takovou možnost označte v objednávkovém formuláři (cena hovoru se řídí tarifem operátora, kterého kupující využívá).

II PRIORITNÍ KUPUJÍCÍ

  1. Prodávající neposkytuje na Zboží záruku.
  2. Základ a rozsah odpovědnosti prodávajícího vůči zvýhodněnému kupujícímu v situaci, kdy má prodávaný výrobek fyzickou nebo právní vadu (záruku), je definován obecně platnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o právech spotřebitelů, jejichž znění je k dispozici na adrese: http://isap.sejm.gov.pl/.
  3. V případě nesouladu zboží se smlouvou má privilegovaný kupující možnost uplatnit práva stanovená v kapitole 5a zákona o právech spotřebitelů.
  4. Prodávající odpovídá za jakýkoli nesoulad zboží se smlouvou existující v době dodání a zjištěný do dvou let od této doby, pokud doba použitelnosti zboží stanovená prodávajícím, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími jejich jménem není delší.
  5. Přednostní kupující může podat stížnost jakoukoli zákonem povolenou formou, zejména písemně na adresu prodávajícího uvedenou v § 1, elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v § 1 nebo v případě přednostních kupujících s účtem na webových stránkách prostřednictvím registračního formuláře.
  6. Na základě ustanovení zákona o právech spotřebitelů může privilegovaný kupující v každém případě požadovat:
    1. výměna zboží,
    2. opravy zboží.
  7. Kromě toho může Zvýhodněný kupující učinit prohlášení:
    1. snížení ceny,
    2. odstoupení od smlouvy

kde:

  • Prodávající odmítl uvést zboží do souladu s kupní smlouvou v souladu s § 43d odst. 2 zákona o právech spotřebitelů;
  • Prodávající neuvedl zboží do souladu s kupní smlouvou podle § 43d odst. 4 až 6 zákona o právech spotřebitelů;
  • nesoulad zboží se smlouvou trvá i přesto, že se prodávající pokusil uvést zboží do souladu se smlouvou;
  • nesoulad zboží se smlouvou je natolik závažný, že odůvodňuje buď snížení ceny, nebo odstoupení od smlouvy, aniž by bylo nutné nejprve využít ochranných opatření stanovených v § 43d zákona o právech spotřebitelů;
  • z prohlášení prodávajícího nebo z okolností je zřejmé, že zboží neuvede do souladu se smlouvou v přiměřené lhůtě nebo bez zbytečných obtíží pro zvýhodněného kupujícího.
  1. Pokud bude pro reakci Prodávajícího na stížnost zvýhodněného kupujícího nebo pro uplatnění práv Kupujícího ze záruky nezbytné doručit Produkt Prodávajícímu, je zvýhodněný kupující povinen, s výhradou následující věty, doručit Produkt na náklady Prodávajícího na adresu uvedenou v § 1. Pokud by však vzhledem k druhu vady, typu Výrobku nebo způsobu jeho instalace bylo dodání Výrobku Kupujícím nemožné nebo nadměrně obtížné, je privilegovaný Kupující povinen zpřístupnit Výrobek Prodávajícímu za účelem jeho prohlídky v místě, kde se Výrobek nachází.
  2. V případě zboží, které podléhá opravě nebo výměně, je přednostní kupující povinen poskytnout zboží prodávajícímu. Přednostní kupující, který uplatňuje práva ze záruky, je povinen dodat vadné zboží na místo uvedené v kupní smlouvě na náklady prodávajícího.
  3. Zvýhodněný kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je nesoulad zboží se smlouvou nepodstatný.
  4. V případě odstoupení od smlouvy uvedené v tomto bodě (týkající se zboží) je přednostní kupující povinen po předchozí dohodě s prodávajícím o dalším postupu neprodleně vrátit zboží prodávajícímu na jeho náklady na adresu ul.Stawowa 101A, 43-400 Cieszyn, nebo postupovat jiným způsobem dohodnutým s prodávajícím. Prodávající vrátí cenu zvýhodněnému kupujícímu neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží nebo dokladu o jeho vrácení.
  5. Prodávající uhradí přednostnímu kupujícímu částky splatné v důsledku uplatnění práva na snížení ceny neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od obdržení prohlášení přednostního kupujícího o snížení ceny.

III JINÍ NEŽ PREFEROVANÍ KUPUJÍCÍ

  1. Pro vyloučení pochybností prodávající upozorňuje, že ustanovení § 16 odst. 4.

Vzorový formulář žádosti

___________________________________________________________________

Místo, datum

Jméno, příjmení a adresa kupujícího

Prodejce: ……

Stížnost

Tímto oznamuji, že zboží, které jsem zakoupil/a na adrese ……, je vadné. Zjištěná závada je ………………… a byla zjištěna na …………………………. .

Žádost o reklamaci: ………………………………………………………………………………………….

(oprava nebo výměna zboží, odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny).

Přikládám doklad o koupi: ………………………………………………………………………

Odpověď zašlete na e-mailovou adresu, na kterou byla stížnost zaslána.

/podpis/

—————————————————————————————————————–

§12 Mimosoudní řízení o stížnostech a opravných prostředcích.

  1. Podrobné informace o možnosti využití mimosoudního řízení o stížnosti a nápravě ze strany spotřebitele a o pravidlech přístupu k těmto řízením jsou k dispozici v kancelářích a na internetových stránkách okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů, společenských organizací, jejichž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitele, vojvodských inspektorátů obchodní inspekce a na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele.
  2. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek, který spotřebitel očekává, může spotřebitel využít mimo jiné:
    1. zprostředkování prováděné místně příslušným inspektorátem obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o zprostředkování. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam inspektorátů naleznete zde: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php.
  1. s pomocí příslušného stálého rozhodčího soudu pro spotřebitele působícího při zemském inspektorátu obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o projednání věci před rozhodčím soudem. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam soudů je k dispozici na adrese: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.ph.
  2. bezplatná pomoc městského nebo okresního spotřebitelského ombudsmana.
  3. Online platforma ODR je k dispozici na adrese: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks]
  4. bezplatnou pomoc při řešení sporu s prodávajícím, a to i s využitím bezplatné pomoci krajského (městského) spotřebitelského ombudsmana nebo společenské organizace, jejíž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitelů (např. Svaz spotřebitelů). Poradenství poskytuje Federace spotřebitelů na bezplatné spotřebitelské lince 800 007 707.
  5. mimosoudní postupy pro podávání stížností a zjednávání nápravy podle právních předpisů Evropské unie. Pokud si spotřebitel přeje využít možnosti smírného řešení sporů týkajících se nákupů online, může svou stížnost podat například prostřednictvím online platformy EU pro řešení sporů on-line, která je k dispozici na adrese: NA ADRESE https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.

§13 Ustanovení týkající se podnikatelů

  1. Od okamžiku, kdy prodávající předá výrobek dopravci, přecházejí výhody a břemena spojená s výrobkem a riziko náhodné ztráty nebo poškození výrobku na kupujícího, který není spotřebitelem. V takovém případě Prodávající neodpovídá za ztrátu, znehodnocení nebo poškození Výrobku, ke kterému došlo od převzetí Výrobku k přepravě do jeho vydání Kupujícímu, a za případné prodlení s přepravou zásilky.
  2. Pokud je výrobek zaslán kupujícímu prostřednictvím dopravce, je kupující, který není spotřebitelem, povinen zásilku zkontrolovat ve lhůtě a způsobem obvyklým pro zásilky tohoto typu. Zjistí-li, že Výrobek byl během přepravy poškozen nebo vadný, je povinen učinit vše potřebné ke zjištění odpovědnosti dopravce.
  3. Odpovědnost prodávajícího vůči kupujícímu, který není spotřebitelem, je bez ohledu na její právní základ omezena – a to jak pro jednotlivou pohledávku, tak pro všechny pohledávky celkem – na výši zaplacené ceny. Prodávající odpovídá vůči nespotřebitelskému kupujícímu pouze za typické škody předvídatelné v době uzavření smlouvy a neodpovídá za ušlý zisk vůči nespotřebitelskému kupujícímu.
  4. Veškeré spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem, budou předloženy soudu příslušnému podle sídla prodávajícího.
  5. Ve vztahu ke kupujícímu, který není spotřebitelem, je odpovědnost prodávajícího ze záruky vyloučena na základě článku 558 občanského zákoníku.

§14 Obecná ustanovení

Ve věcech neupravených těmito předpisy se použijí ustanovení občanského zákoníku a dalších předpisů obecně platných v Polské republice.

Chcete-li zadat objednávku v internetovém obchodě, musíte si nejprve přečíst a přijmout obchodní podmínky zaškrtnutím příslušného políčka, čímž potvrdíte, že jste si je přečetli a souhlasíte s nimi.

Pokud je v popisu Výrobku uvedeno, že se na Výrobek vztahuje záruka, znamená to, že se na Výrobek vztahuje záruka výrobce, o jejíchž podmínkách se může Kupující informovat přímo na internetových stránkách daného výrobce nebo zasláním dotazu na e-mailovou adresu Prodávajícího uvedenou v § 1. Prodávající není garantem a neposkytuje záruku na Výrobky nabízené v Internetovém obchodě.

§15 Osobní údaje

Správcem osobních údajů poskytnutých kupujícím při používání obchodu je prodávající, dále také jen správce. Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů Prodávajícím – včetně dalších účelů a důvodů zpracování údajů, jakož i příjemců údajů – jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě – z důvodu zásady transparentnosti obsažené v Obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů – „RODO“.

V případě, že se Zákazník rozhodne platit prostřednictvím paynow.pl , budou jeho osobní údaje předány společnosti mBank S.A. ul. Prosta 18, 00-850 Varšava, zapsané u Okresního soudu pro Prahu 1. m.st. Společnost je zapsána u Obvodního soudu pro hlavní město Varšavu, XIII obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000025237, má daňové identifikační číslo (NIP): 526-021-50-88, s plně splaceným základním kapitálem, jehož výše k 1. lednu 2022 činí 169 539 536 PLN,

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) lze kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v § 1. Správce jako prodávající bude zpracovávat údaje kupujícího za účelem:

  1. uzavřít a plnit kupní smlouvu na základě uzavřené kupní smlouvy na základě §. 6 odst. 1 písm. b) RODO;
  2. poskytování přímého marketingu produktů nebo služeb příslušného správce, prováděného v listinné podobě, který nevyžaduje souhlas (na základě tzv. oprávněného zájmu správce, jak je uvedeno v čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO);
  3. zasílat obchodní informace elektronickými prostředky nebo telefonovat za účelem přímého marketingu, pokud k tomu kupující udělil samostatný a odpovídající souhlas. V případě udělení dodatečného souhlasu mohou být na jeho základě (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO) údaje zpracovávány také za účelem zasílání marketingových informací týkajících se služeb nebo produktů jiných subjektů – elektronicky, telefonicky nebo v papírové podobě, v závislosti na uděleném souhlasu;
  4. k provedení procesu stížností (na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) zákona o ochraně osobních údajů);
  5. vyšetřování a obhajoba pohledávek, což je oprávněný zájem správce na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO;
  6. plnění zákonných povinností správce týkajících se účetnictví, daní, archivace (na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) zákona o ochraně osobních údajů).

Pokud je to nezbytné pro doručení objednávky, mohou být osobní údaje sdíleny s poštovními operátory nebo dopravci výhradně za účelem doručení objednávky. Jinak mohou být osobní údaje zpřístupněny oprávněným zaměstnancům nebo spolupracovníkům správce, jakož i subjektům poskytujícím podporu na základě externě zajišťovaných služeb a v souladu s uzavřenými smlouvami o pověření zpracováním údajů nebo na základě jiného oprávněného právního nástroje.

Osobní údaje zpracovávané pro účely související s využíváním produktů/služeb budou zpracovávány po dobu umožňující nákup produktu a jeho dodání nebo po dobu skutečného využívání dané služby; údaje zpracovávané pro účely reklamačního řízení – po dobu nezbytnou pro reklamační řízení; poté budou údaje podléhající archivaci uchovávány po dobu odpovídající promlčecí lhůtě pro reklamace, tj. maximálně 10 let. Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely, na které se vztahuje prohlášení o souhlasu, budou zpracovávány do odvolání souhlasu. Osobní údaje zpracovávané pro účely papírového marketingu produktů a služeb, tj. na základě tzv. oprávněného zájmu (který nevyžaduje souhlas), budou zpracovávány do doby, než proti takovému zpracování vznesete námitku.

Kupující má právo:

  1. podle článku 15 RODO právo na přístup k osobním údajům týkajícím se kupujícího, včetně práva na získání kopie těchto údajů;
  2. Na základě článku 16 zákona o ochraně osobních údajů právo požadovat opravu (korekci) osobních údajů;
  3. na výmaz – je oprávněn na základě důvodů a podmínek stanovených v článku 17 RODO;
  4. omezit zpracování – je oprávněn na základě důvodů a podmínek stanovených v článku 18 RODO;
  5. na přenositelnost osobních údajů – máte nárok v rámci důvodů a za podmínek stanovených v článku 20 RODO;
  6. vznést námitku proti zpracování – máte právo tak učinit v rámci důvodů a za podmínek stanovených v článku 21 RODO;
  7. právo podat stížnost u dozorového úřadu (předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů);
  8. odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (ve vztahu k osobním údajům, které jsou zpracovávány na základě souhlasu kupujícího – kupující má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním);

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nicméně neposkytnutí údajů v rozsahu požadovaném správcem může mít za následek nemožnost poskytovat služby.

Pro uplatnění svých práv by měl kupující kontaktovat prodávajícího nebo na adrese thepartners.pl@gmail.com.

V případě, že se kupující domnívá, že jsou jeho údaje zpracovávány protiprávně, může podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§16 Výhrady

  1. Každá objednávka v obchodě představuje samostatnou kupní smlouvu a vyžaduje samostatný souhlas s obchodními podmínkami.
  2. Smlouva se uzavírá na dobu trvání a za účelem splnění objednávky.
  3. Smlouvy uzavřené na základě těchto obchodních podmínek se uzavírají v polském jazyce.
  4. Jakákoli odpovědnost prodávajícího vůči kupujícímu, který není prioritním kupujícím, je v rozsahu povoleném zákonem vyloučena, včetně odpovědnosti ze záruky.
  5. V případě možného sporu s kupujícím, který není prioritním kupujícím, je příslušný soud podle sídla prodávajícího.
  6. Poskytování nezákonného obsahu kupujícím je zakázáno.
  7. Žádné z ustanovení těchto obchodních podmínek nemá za cíl porušit práva kupujícího. Nelze je ani takto vykládat, neboť v případě případného rozporu některé části těchto obchodních podmínek s platnými právními předpisy prodávající deklaruje absolutní soulad a aplikaci těchto předpisů namísto napadeného ustanovení obchodních podmínek.
  8. Veškeré informace o výrobcích uvedených v obchodě jsou převzaty z materiálů a letáků vydaných výrobcem.
  9. Všechny lhůty se počítají v souladu s článkem 111 občanského zákoníku, tj. lhůta vyjádřená ve dnech končí uplynutím posledního dne, a pokud je počátkem lhůty vyjádřené ve dnech určitá událost, ke dni, kdy tato událost nastala, se při počítání lhůty nepřihlíží.
  10. Prodávající si vyhrazuje právo provést změny obchodních podmínek ze závažných důvodů, včetně nutnosti přizpůsobit obchod právním předpisům platným pro provoz obchodu, jakož i z organizačních důvodů.
  11. Na smlouvu se vztahují ustanovení předpisů platných v den jejich uzavření, jejichž obsah je kupujícímu zaslán spolu s potvrzením objednávky. Změnou Předpisů nejsou dotčena práva, která Kupující (včetně Spotřebitelů) nabyl před touto změnou.
  12. Informace o aktuálně platných smluvních podmínkách jsou k dispozici na webových stránkách obchodu.
  13. Nařízení vstoupí v platnost dne 11. května 2025.
  14. Podmínky mohou být čas od času změněny, přičemž datum účinnosti změn je uvedeno na webových stránkách obchodu. Změněná pravidla se použijí na objednávky podané ode dne, kdy změny vstoupí v platnost, za předpokladu, že změněná pravidla jsou zpřístupněna na internetových stránkách obchodu způsobem, který umožňuje seznámit se se změněnými pravidly stejně přístupným způsobem jako v případě stávajících pravidel, a za předpokladu, že kupující potvrdí, že se se změněnými pravidly seznámil a souhlasí s nimi před podáním objednávky, na kterou se tato změněná pravidla vztahují. Změna Pravidel se nijak nedotýká objednávek podaných před datem účinnosti změněných Pravidel a smluv uzavřených na základě těchto objednávek.
  15. Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí ustanovení polského práva,
    zejména občanského zákoníku a ustanovení zákona o právech spotřebitelů.